縱橫職場

面試經典14問答 (下)

(7)問題:在決定這一職位聘用什麼人時,你認為哪些資格是最重要的?

分析:通過這個問題對求職者進行反問,面試人可以獲悉求職者如何理解這一職位的要求,以及他(她)如何理解企業的工作重點。

錯誤回答:我會聘用像我一樣的人!我聰明、能幹,而且能夠自我激勵。這正是這個職位元元元需要的品質——它需要一個迫切希望得到這份工作的人。

評論:在這種回答中,求職者並沒有接受面試人的挑戰,也沒有進一步將談話重點轉移到自己身上,結果就注定了他(她)無法看到問題的全部。這種回答還使求職者看起來好像非常迫切地希望得到這份工作——這是一個十分嚴重的誤區。

正確回答:我認為21世紀對企業提出了一些真正的挑戰。如果我做招聘者的話,不管什麼職位,我都會考慮以下幾個方面:我想招聘那些既可以做決策又能參與團隊工作的人;我想招聘能理解全球競爭但又不害怕全球市場的人;最後,我想招聘能真正意識到品質和服務是企業成功之本的人。

評論:儘管回答得很簡單、很直接,但求職者表明了自己能夠發現僱主的需要,而且也能理解僱主的需要。通過關注團隊工作、決策、全球市場、品質和服務,求職者清晰地闡述了21世紀企業面臨的幾個工作重點。

(8)問題:你怎樣做出自己的職業選擇?

分析:面試人提出這個問題是為了瞭解求職者的動機,看看他(她)應聘這份工作是否有什麼歷史淵源,是否有職業規劃,是不是僅僅在漫無目的地申請很多工作。

錯誤回答:我一直都想在企業界工作。自孩提時代起,我就夢想自己至少也要成為大企業的副總裁。

評論:除了難以令人相信之外,這種回答還存在一個問題:它表明求職者會對副總裁以下的職位不感興趣。

正確回答:在上大學四年級前的那個夏天,我決定集中精力在某一領域謀求發展。儘管我是學商業的,但是我不知道自己最終會從事哪一行業的工作。我花了一定的時間考慮自己的目標,想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西,最後我得出了一個堅定的結論,那就是這個行業是最適合我的。

評論:這種回答表明,求職者認真地做過一些計劃,縮小了自己的關注點,而且也認準了前進的方向。這種回答還表明,求職者理解個人職業規劃的重要性,並且有能力做出認真的個人決策。

(11)問題:你最大的長處和弱點分別是什麼?這些長處和弱點對你在企業的業績會有什麼樣的影響?

分析:這個問題的最大陷阱在於,第一個問題實際上是兩個問題,而且還要加上一個後續問題。這兩個問題的陷阱並不在於你是否能認真地看待自己的長處,也不在於你是否能正確認識自己的弱點。記住,你的回答不僅是向面試人說明你的優勢和劣勢,也能在總體上表現你的價值觀和對自身價值的看法。

錯誤回答:從長處來說,我實在找不出什麼突出的方面,我認為我的技能是非常廣泛的。至於弱點,我想,如果某個項目時間拖得太久,我可能會感到厭倦。

評論:這種回答的最大問題在於,求職者實際上是拒絕回答問題的第一部份。對第二部份的回答暗示了求職者可能缺乏熱情。另外,基於對這一問題前兩個部份的回答,求職者對後面的問題很難再做出令人滿意的回答。

正確回答:從長處來說,我相信我最大的優點是我有一個高度理性的頭腦,能夠從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點是,對那些沒有秩序感的人,可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業更快地實現目標,而且有時候,我處理複雜問題的能力也能影響我的同事。

評論:這個回答做到了「一箭三雕」。首先,它確實表明了求職者的最大長處。其次,它所表達的弱點實際上很容易被理解為長處。最後,它指出了這個求職者的長處和弱點對企業和其他員工的好處。

(12)問題:出於工作晉陞的考慮,你打算繼續深造嗎?

分析:這是一個簡單的問題,它可以用來衡量你的雄心,也可以判斷企業對你的重視程度是否會影響你對自己未來的重視程度。

錯誤回答:我不知道。我已獲得了管理學學士學位,我認為自己已經受到了很好的教育。我覺得實際工作經驗比在學校裏學到的東西更有價值。

評論:儘管求職者試圖通過這種回答反映其積極的一面,而且這樣回答從某種程度上也可以間接地討好面試人(面試人就是「實際工作」的一部份),但是,它根本沒有反映出求職者追求上進的意願。因此,根據求職者所表達的資訊,如果碰上一個樂觀的面試者,他(她)會認為你缺乏雄心,如果碰上一個悲觀的面試者,他(她)可能會認為你很自負。

正確回答:作為一名大學生,我學到了很多知識。如果有合適的機會,我當然會考慮繼續深造。但是,我會認真考慮這件事情,我覺得很多人回學校學習是很盲目的。如果我發現自己所做的工作確實有價值,而且也需要獲得更多的教育才能在這一領域做得出色,我當然會毫不猶豫地去學習。

評論:這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動力。同時也表明,求職者具有與眾不同的頭腦,而且對重大職業決策非常認真。

(13)問題:你曾經參加過哪些競爭活動?這些活動值得嗎?

分析:通過調查你經歷過的實際競爭場景,可以反映你對競爭環境的適應程度,也可以反映你的自信心。當競爭成為關鍵因素時,正是討論小組活動或企業業務的一個絕好機會。

錯誤回答:從本質上說,我是一個競爭性很強的人。我認為,在所有我做過的事情中,我實際上都採取了一種競爭性的態度。畢竟,只有這樣你才能在競爭激烈的企業界生存,對吧?

評論:這樣的求職者閱讀了太多關於鯊魚和漢斯之類的故事,他這樣回答讓人感覺在企業界不是你死就是我活。儘管企業界是高度競爭的,但是企業中的人憎恨別人把自己看成是兇猛的梭子魚。

正確回答:我喜歡小組運動,我一直都盡我所能參加這些活動。我過去經常打籃球,現在有時候也打。同小組一起工作、為實現共同目標而努力、在競爭中爭取勝利……這些事情確實非常令人興奮。

評論:這種回答表明,求職者能夠正確看待競爭。這意味著他(她)能夠利用競爭力量在競爭中取勝,而不會毀掉同事的工作成果。

(14)問題:上下級之間應該怎樣交往?

分析:通過這個問題可以瞭解求職者在企業等級結構中的溝通方式。通過對這一問題的回答,求職者可以展示自己在複雜領域工作的技能水準。

錯誤回答:我願意並且相信我們可以成為朋友。畢竟,如果你要和某人團結合作,你最好要瞭解這個人。只有這樣,大家才能互相理解,而且你也可以避免很多不必要的衝突。

評論:這個回答的最糟糕之處在於,它表明求職者非常不成熟。任何對工作中的人際關係稍微有點瞭解的人都知道,衝突在工作中是不可避免的。認為建立親密友誼可以化解矛盾的想法,表明求職者不能真正理解工作關係與個人關係的界限。

正確回答:我認為,能在企業各個層面上清楚地進行交流,這對企業的生存至關重要。我認為自己已經在這個方面培養了很強的能力。從上下級關係來說,我認為最重要的是應該意識到每個人以及每種關係都是不同的。對我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對待這種關係的發展。

評論:這種回答表明,求職者理解人際關係的複雜性以及多樣性。求職者明確地表達了高效溝通技能的重要性,同時也顯示了自己在這方面的自信。

(本文轉載自智通人才網)