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縫補人生缺憾 葉玉傑僕人精神創造無憾未來

【大紀元5月12日報導】(中央社記者陳朝福高雄12日電)每個人都有一本人生故事,回首32年來的社工服務歲月,葉玉傑堅持以基督教中的「僕人」精神,歡喜承擔,為他人縫補生命缺憾,進而創造無憾未來。

高雄市政府社會局社工員葉玉傑由於生性樂觀開朗,經常笑聲不斷,更是辦公室的笑聲製造機,如果那一天她沒上班,辦公室同事還覺得難以適應。

社工員是一充滿挑戰性的行業,特別是具有輔導個案多變的特性,許多社工科系畢業生往往無法適應而打退堂鼓,不過,葉玉傑當年從學校畢業後即一頭栽入社工員領域,且一待就是32年。

踏入社工員行列處理第一件個案是家暴案,讓她感慨良多,一度難以適應;她說,處理完畢後回家炒菜、洗衣,腦海裡回想的仍是當時的家暴慘狀,雖持續多日衝擊著她內心,但也因此更堅定信念要協助受暴婦女。

從一名什麼都不懂的菜鳥社工員,到今天看過各式各樣的輔導個案,葉玉傑早成為資深老鳥;她不僅是社會局的長青樹,更被視為社工員領域的重要資產,凡是棘手的輔導個案非得偏勞這位老手出馬。

由於輔導個案無數,葉玉傑更具有崇高使命感;她說,很多案主是受家暴的婦女,同樣身為女人,將心比心,她感同身受,在輔導事後都有一種割捨不掉的革命情感,甚至情比姐妹深。

曾有一名受家暴的原住民婦人返回花蓮,有人提議利用假日前往探視,雖然路途遙遠,台鐵車票又不易購得,但在葉玉傑一聲吆喝下有將近20人響應,最後設法包租遊覽車,並帶隊前往,讓受輔導人相當感動。

除了柔性輔導方式,葉玉傑也有不同的輔導經驗;曾有一名受家暴的婦人被丈夫打得體無完膚,葉玉傑與另一名女社工員陪同前往,面對這名丈夫與另外兩名助陣的「兄弟」,3人都滿身刺青,葉玉傑只好改變口吻,也以「兄弟」口氣邀對方到人多的冷飲店協調、排解。

葉玉傑迄今回想起來,說不害怕是騙人的,當時她們只有3個女生,因此才虛張聲勢以裝「兄弟」口吻,運用機智、技巧邀到人多的冷飲店協調。

身為虔誠的基督教徒,葉玉傑遇上難以解決、不如意的事,口頭禪就是「交給主」、「向主禱告」,然後先哈哈大笑一聲釋懷,再想辦法解決。

家家有本難唸的經,每個人也都是一本人生故事,葉玉傑說,社工員最重要的任務就是要傾聽每個人不堪回首的「生命故事」,進而採取積極的輔導方式。

回首走過32年社工路,葉玉傑看過無數的人生故事,也翻遍無數難唸的經,更堅持繼續縫補受創家庭與個人所遭遇的人生缺憾。