不堪垃圾電話滋擾 多家通訊公司被投訴

【大紀元1月17日訊】（大紀元記者石山編譯報導）澳洲通信及媒體管理局日前表示，電話公司要對大部份撥打到私家號碼的滋擾電話負責。

管理局主席Chris Chapman告誡電訊公司要改善他們的服務。他說，管理局收到的投訴中，55%是針對垃圾電話從事手機計劃及相關推銷活動。

Chapman先生說：「消費者登記其電話號碼，是為了少收到促銷電話。而有些電訊公司卻無視消費者的這一選擇，此種經營方式實屬不可接受。」

從2007年5月起，未經消費者同意，所有撥至「免打擾」參與者的促銷電話皆屬非法，包括手機和地線。

Chapman先生表示，令人關注的是，參與這一計劃的消費者繼續受到騷擾。問題源自有通訊公司利用設在海外的呼叫中心從事促銷。

過去四年中，管理局處罰了四傢通訊公司，其中在去年10月，澳洲Dodo被罰147，000澳元。管理局接受了Dodo，Astron Communications和People Telecom三傢通訊公司的企業承諾，同時對Global Telelinks, Ezycall and m8 Telecom通訊公司發出正式警告。

據澳洲研究所去年的一份網上調查顯示，在1000名接受調查的人中，參加「免打擾」計劃的人士每月收到7個促銷電話，與之對應的是未參與者每月收到10個。

一個題為「請走開」的調查發現，電話促銷每年佔用澳州人均147分鐘。

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