高鐵通車週年 滿意度53%

【大紀元1月4日訊】(據民視新聞報導)高鐵從2007年元月通車，如今即將屆滿週年，3日消基會針對2725位曾經搭乘過高鐵的民眾進行滿意度調查，結果整體滿意度達53%，一般民眾評價都還不錯，最需改進的地方，就是聯外的接駁交通。

高鐵自2007年元月中正式營運，剛開使被批評倉促上路，還發生倒退嚕的事件，如今高鐵不斷改善求進步，那究竟民眾是打幾分呢?民眾全部給予高度評價，而消基會也在高鐵營運即將屆滿週年的同時，做了高鐵滿意度的調查，整體服務滿意度超過5成，可喜可賀!

但是，民眾對於高鐵還是有些地方覺得需要改進，像是有55%的人覺得聯外交通不方便，接駁車少，還有退票需在發車前30分鐘完成，超過1小時才全額退費，最近熱賣的自由座也不該限當日搭乘。(http://www.dajiyuan.com)