IDC：近半亞洲企業視Web 2.0為重大商機

【大紀元1月18日報導】（中央社記者何宏儒台北十八日電）IDC（國際數據資訊）針對Web 2.0的影響進行首次區域性調查，結果顯示，近5成亞洲企業將之視為重大商機，認為是威脅的則占8%。不同國家的企業對Web 2.0態度不一，包括印度、南韓公司皆視其為「最有可能改善生意的方法」，但澳洲公司態度較為保留。

IDC表示，平均來說，30%公司認須在內部工作流程及通訊、與客戶溝通之網路，以及銷售與市場等方面，作出「相當」或「重大」改善。IDC認為，Web 2.0的某些領域將強烈影響企業經營事業方式、看待及對待其員工的方法，以及其與客戶聯繫方式。

調查顯示，半數公司不准員工在上班時間使用典型的Web 2.0服務（如社群網站、網際網路影片網站等），因其認此為浪費時間。

IDC另針對消費者調查顯示，逾20%受訪者會在上班時間使用諸如YouTube等服務，下載或上傳影片及音樂，甚至玩線上遊戲及使用點對點程式。

同時，近5成消費者會透過線上社群與同事聯繫；23%受訪者則藉此與客戶溝通，顯示消費者亦積極將Web2.0服務用於工作上。

調查發現，儘管在大部份領域中，企業和消費者對於Web 2.0能增進工作效率觀點一致，且大多數消費者將之視為能在工作中提供「更多樂趣及享受」方式，但僅17%企業認其工作環境在Web 2.0方面有必要進行改善。

IDC表示，上述企業調查結果係自2007年12月起，針對澳洲、中國、香港、印度、韓國、新加坡6亞洲市場，共220家中大型公司，以電話方式提問80問題統計得出；另消費者調查則自2008年1月起，針對澳洲、中國、香港、印度、韓國、新加坡、台灣7亞洲市場，以網路問卷方式，對783受訪者提問100問題統計得出。