新年旅遊旺季 參加前確認是否提供履約保證

【大紀元2月10日報導】（中央社記者楊淑閔台北十日電）近年新年旅遊消費爭議頻傳，行政院消費者保護委員會今天提醒消費者，旅遊消費前詳讀契約內容，注意有無提供責任、履約保險及參加品保協會；民宿訂房前務必確認是否確實存在。

消保會指出，新年旅遊高峰期，但仍提醒消費者注意幾點旅遊消費應注意事項，首先是善用審閱期間詳讀契約內容，千萬不要心動馬上行動。

其次是善用官方版範本比較契約內容，切勿以團費高低，作為決定參加旅遊團與否的準則。循前述原則，、宜選擇保障多的旅遊，包含有無提供責任保險、履約保險及有無參加品保協會，以確保爭議發生時獲理賠。

此外，消保會呼籲消費者留存廣告文宣，因為包含刊登廣告、宣導文件、行程表與說明會內容資料與附件等為契約內容的一部分，都應留存，可作為舉證使用。

消保會強調，政府各部（會）針對旅遊服務已發公告的規範有「觀光遊樂園（場、區）遊樂服務契約應記載及不得記載事項」、「觀光遊樂園（場、區）遊樂服務契約範本」、「國內旅遊定型化契約應記載及不得記載事項」、「國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項」、「國內、外旅遊定型化契約範本」、「遊覽車租賃定型化契約範本」，消費者可善加利用。

上述規範詳細內容均可自到消保會網站http://1950. cpc.gov.tw，或交通部觀光局網站http://admin.taiwan.net .tw、交通部網站http://www.motc.gov.tw查詢得知。

消費者若非跟團，而是規劃民宿旅遊，為避免虛擬民宿網站詐財，消保會建議可透過幾個網站查證：如交通部觀光局網站（www、taiwan.net.tw）、台灣鄉村民宿發展協會（www.bnb.org.tw）、台灣自遊行（www.backpack.com.tw），確認該家民宿是否真實存在。

或者透過地方派出所、台灣自遊行諮詢專線02-27822246、媒體報導資料或坊間書籍、親朋好友二次確認經營現狀及相關資訊；甚或親自與民宿主人以室內電話了服務內容，以免到了現場找不到業者。