在家也可以學中文

在韓國，每天有100萬人學中文；在日本，每天有200萬人學中文。在美國，中文已被列入美國SATII學測內容之一，美國高中也設有華語進階先修課程，估計到2015年時，將有5%的美國高中生(約75萬名學生)學習中文。

總計來說，目前全世界有3,000萬人正在學華語文，到了2012年，預估將高達一億人。

因應這波全球性的中文學習熱潮，中國的孔子學院看好這波商機，積極地在全球各地進行部署動作，反觀之，中華傳統文化保留最完整的台灣是否加入這場競爭華語文學習的全球市場呢？

運用全球化、資通訊科技(ICT, Information Communication Technology)的發達、網路無遠弗屆的特性，資策會創研所主要在規劃策動國內科技化服務Remote Service的部份，目前先Focus越南進行『華語文遠距學習服務平台』的推廣及驗證，透過虛實整合的創新服務模式，正在測試使用者對這樣的線上學習模式的適應力與接受度，更重要的是希望能從實驗過程中找到國內業者可採行的Business model。

擁有數位教材，可以在家學習，雖然很方便。但是，一般學生的自學積極性普遍不高，所以，即使數位教材推廣已久，成效至今難以彰顯。尤其是語文學習方面，數位教材只能讓學生聽，自己摸索著發音，卻很難確定發音是否正確，哪裡有誤，少了與真人實際對話的互動與臨場經驗，從”開口說”到”應對”都是需要一層一層突破的心理障礙。

資策會創研所領域研究中心蔡德祿組長說，為了解決以上難題，他們推出虛實整合的創新服務模式，也就是混合式的學習方法。這個模式可分為兩個階段：

第一階段：在家自學，以數位教材結合語音評分軟體，跟著電腦語音朗讀、複誦掌握發音的正確性，讓學生不用出門就可以快速開口說中文。

第二階段：真人遠距教學，與老師透過網路視訊，進行同步對話、學習。

此雙階段學習模式的好處，就是可以事先解決學生接觸老師時不敢開口的害怕心理，在第一階段先預習，而第二階段的寶貴時間，便可加強與老師的對話。學生的進步會快，敢說、能說、能溝通。老師的負擔也少，只需複習、糾正、和引導。

而在推廣應用方面，因應台灣駐越代表處的統計，自1988年至2006年期間，台商在越南投資近80億美元，投資案達1,537件，台灣成為越南第一大外資國。隨著台灣南進越南投資設廠的經濟強勢，提供了越南職工大量就業機會，也相對地掀起當地學習華語的熱潮。

於是，與文化大學合作，由文化大學開發華語文教材，針對越南學生進行測試，分析越南當地習慣與華文口語，並結合資策會研發之語音評分技術，開發出適合越南人學習的教學內容及方法。

今年8月，資策會創研所實際到越南協助3家台商進行幹部華語文培訓，經過兩個多月的學習大部份幹部都覺得聽力進步非常多，已經會用一些中文跟老闆溝通，甚至會主動寒暄並且抱怨公司的工作壓力，用中文表達的意願很強。

明年資策會創研所也將在越南成立育成中心，這個『華語文遠距學習服務平台』將會是育成中心的服務之一，協助育成中心的廠商的員工們學習中文，突破語言障礙，以期達到勞資雙方更好的溝通。

目前，類似的服務正在洽談國內華語文業者整合應用於北美或日、韓市場。藉由完整的線上華語文學習模式，希望能將台灣優良的華語文教學及師資，隨時隨地，無限地推向全世界。◇

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