金管會：繳交保費應索取收據

【大紀元12月25日報導】（中央社記者何旭如台北二十五日電）行政院金融監督管理委員會今天呼籲，消費者購買保險繳交保費時，就算信任業務員、或業務員宣稱隔日再補，也應立即向經手業務員索取收據，否則應拒絕投保，或最好以信用卡等方式繳費，更能保障權益。

金管會保險局在處理保戶申訴案例中，發現消費者宣稱已繳費，卻無法提出收據等證明，產生對消費者不利的糾紛。

銀行局官員舉例，日前有兩位大學畢業的夫婦向銀行局申訴，指稱已將保費以現金形式交給業務員，但業務員卻事後宣稱未收到，該夫妻雖調閱到業務員陪伴到銀行領錢的畫面，但鏡頭剛好沒照到該夫婦把錢交給業務員，該夫妻提不出「把錢交給業務員」的證據，金管會也愛莫能助。

金管會建議，為避免繳費糾紛，除繳費時應立即索取收據，若業務員以各種理由推託，包括「隔天再送來」等，都應拒絕投保，最保險的方式，建議以信用卡、存簿轉帳、或開立平行及禁止背書轉讓且抬頭為保險公司的支票繳交保費，留下繳款記錄，也不怕收據遺失，確保自身權益。

金管會發言人張秀蓮表示，這種繳費糾紛「偶有所聞」，呼籲民眾就算信任往來已久的業務員，或透過朋友、親戚、同學購買保單，也要堅持拿收據，民眾常因信任業務員，還把存簿、印章交給行員，但無法保證行員與客戶的關係不會變質，例如行員等很可能因一時貪心、或一時個人財務緊急下，影響客戶權利。

金管會表示，依「保險法施行細則」第3條規定，保險公司收取保險費，應由其總公司或分公司簽發正式收據。