企劃行銷

【市場營銷系列講座】“美麗堅女孩”店的仿真娃娃

【大紀元4月14日訊】年底節假日將近﹐零售店都開始格外忙了起來﹐紛紛招聘臨時的工作人員﹐以應付節日期間的額外工作。一般說來﹐美國零售業年銷售額的一半是在年末節日期間﹑從感恩節前到聖誕節後的這兩﹑三個月完成的。所以﹐這期間零售商們都卯足了勁﹐想着法子把貨物賣出去。

我們寶貝女兒最喜歡的互聯網網站和零售商店是“美麗堅女孩”(American Girl)。夏天我們帶女兒去曼哈頓渡假﹐費城的一位美國朋友說應該帶她去第五大道上的American Girl店﹐她一定會高興得不得了﹐會永遠愛爸爸。我們就帶她去了﹐她果然非常高興﹐至於是不是會永遠愛爸爸﹐那就天曉得了。

就是這個“美麗堅女孩”店﹐最近推出了一種新產品﹐他們可以做一個跟你的孩子長得一模一樣的娃娃。去年(2004年)跟2003年相比﹐美國玩具的銷售總額下降了3%﹐2004年只有約200億美元。玩具中布娃娃的銷售量下降更多﹐達到9%。但是在這個25億美元的娃娃市場上﹐個性化﹑個人化的娃娃呢﹐卻一花獨放﹐持續增長。

其實﹐各種各樣訂做的娃娃早在1960年代就有了﹐總部位於芝加哥的西爾斯公司當年就推出把你自己孩子的照片黏在娃娃臉上的做法。但今天呢﹐因為有了激光打印機﹑數字照相﹑和網上訂貨﹐商家們可以做一個酷似你的孩子的訂做娃娃。華爾街日報的一篇報導說﹐他們可以把娃娃做得維妙維肖﹐連孩子鼻子上的雀斑﹑和頭上的卷發都做得出來。

這一行最領先的商家﹐就是“美麗堅女孩”店。他們做8歲以上孩子的市場﹐可以做一個跟你自己一樣的娃娃﹐要價$87美元一個。網上賣的呢﹐單價從35到500元不等。美麗堅女孩今年第三季度的銷售比一年前增加了12%﹐達到7000萬元﹐部份是由于這一類娃娃的銷售。

不過﹐是不是越象越好﹐干脆“複製”一個小人兒呢﹖寫報導的華爾街日報記者凱麗-韓能承認﹐一個公司把她女兒的數字照片干脆就印到布料上去了﹐她女兒香儂(Shannon)剛一看到做好的娃娃時﹐還有幾分害怕﹐因為太象自己了。可以想象﹐當人們看到一個和自己一模一樣的“自己”時﹐這種恐怖是無可名狀的。

這個問題可是當時那些產品設計人員們所沒能預料到的﹐它好不好解決呢﹐看來不太容易。想想看﹐我們看到一個木偶般的“自己”尚且如此﹐如果真看到一個克隆“複製”的我們自己﹐就別想有多可怕了﹐所以還是不要拷貝為妙。造人的權力是神佛所擁有的﹐我們還是不要輕易的僭越為好。

一位著名畫家好像說過﹐“作畫妙在似與不似之間﹐太似則媚俗﹐不似則欺世。”也許﹐藝術家們從另外一個角度﹐也看到了這問題的另一個側面﹖

參考文獻﹕



Anderson & Dubinsky﹐Personal Selling

Arbitron﹐Radio Today﹐How America Listens to Radio﹐2003 Edition

Aitchison﹐Jim﹐Cutting Edge Radio

Barnett﹐Megan﹐US News & World Report﹐November 1﹐2004

Business Week﹐April 19﹐P.13﹐ 2004

Business Week﹐April 19﹐P.22﹐ 2004

Business Week﹐October 4﹐P.38﹐ 2004

Dillon﹐Madden﹐& Firtle﹐Marketing Research

Gillespie﹐Jeannet﹐Hennessey﹐Global Marketing

Hayden, Thomas, Why we need noisy parkers, US News & World Report﹐June 13﹐2005

Herweg and Herweg﹐“Radio’s Niche Marketing Revolution﹕FutureSell”

Hair﹐Bush﹐& Ortinau﹐Marketing Research

http://www.krispykreme.com/investorrelations.html

https://www.dunkindonuts.com/aboutus/company/

Smolen﹐The Everything Selling Book

US News & World Report﹐November 29﹐ 2004

Wall Street Journal﹐October 14﹐2004

Wall Street Journal﹐Friday﹐October 22﹐2004

Wall Street Journal﹐November 17﹐2005

Weinberger, Campbell, and Brody﹐Effective Radio Advertising

Weitz et al﹐ Selling-Building Partnership

Wells﹐Burnett﹐and Moriarty﹐Advertising Principles and Practice﹐2003(http://www.dajiyuan.com)