香港迪斯尼樂園管理混亂 遊客”狂怒”

【大紀元2月4日訊】（自由亞洲電臺心語香港報導）香港迪斯尼樂園連續幾天來出現控制人流混亂情況，大批持有效門票遊客不能入場。有評論呼籲港府發揮自由經濟的精神，也不應將香港旅遊業的前途跟迪斯尼的發展捆綁在一起。

香港迪斯尼樂園繼開幕初期控制人流出現混亂，在新春期間又因爲有數百名本地及外地遊客持票而不能入場，令旅客大爲鼓躁。

造成混亂的原因是因為遊客在網上訂購了半年的有效期門票，由於門票沒有限定日期，使得遊客於新春期間無法進入樂園內。

《法新社》以「群衆怒潮」形容大陸遊客的激烈沖入樂園行爲，形容售票混亂是香港迪斯尼另一次挫敗，報道更列舉樂園開幕後處理失當的事件。

英國天空電視臺網站也以「狂怒」形容旅客反應，報道仔細描述混亂情況，旅客不惜爬欄硬闖或抱起小童橫過鐵欄。

港府其後介入事件，聲言關注迪斯尼連日的混亂情況，促請樂園改善，迪斯尼則在星期四晚公開道歉及暫停網上訂票。連續幾天爆滿情況使得星期五清晨五時許,已有數十人在樂園外等候入場,主要是大陸遊客。他們向香港傳媒表示–

受訪者說：「今天我估計我們是第一個來的，估計應該沒問題吧！」

另一受訪者說：「我們昨天來過了。昨天來看了以後，然後我們又回去了。今天早點來主要是帶小孩過來，預防就是萬一出現十點鐘就把門關了，就進去不了，不就白帶小孩來了。」

香港各報刊星期五紛紛發表社評，批評迪斯尼處理失當。香港信報星期五的社評表示在香港之前，迪斯尼在美國本土和法國、日本都有經營主題公園的經驗，從待客之道以至控制人流、掌握遊客高峰期以達到營運最佳效益等管理技巧，相信迪斯尼的經驗比任何一家同類機構都要豐富，但爲何在香港卻一再犯錯？而特區政府作爲迪斯尼樂園的最大投資者，面對當前這種處境，又應該如何應付？

香港《蘋果日報》社評主筆李兆富向本台表示，香港應發揮自由經濟精神。

李兆富：「Hong Kong Disneyland 就是最大的 economic center，只是怎麼去擴建這個地方，因為每一次擴建，香港政府都要給美國總公司一個很大的費用，那個費用對他們來說才是一個最大的一個收入。」

在星期五的社評專欄中李兆富表示，最諷刺的是特區官僚反智地將香港旅遊業的前途，跟迪斯尼的發展捆綁在一起，將全盤希望寄託在一個「國企」主題公園上面。結果旅客對迪斯尼的惡評就變成了對香港的惡評。

（據自由亞洲電台錄音整理）

(http://www.dajiyuan.com)