紐約州勞工廳擴展自動語音系統

【大紀元10月12日訊】(大紀元記者林青 王奕紐約報導)昨日（11日）﹐紐約州勞工廳在曼哈頓下城345 Hudson Street召開記者會，宣佈勞工廳將從12月15日起，廢除要求申領人親自去位於布魯侖25 Schermerhom Street和法拉盛138-60 Barclay Avenue兩個辦事處申請失業保險的做法。

這項服務擴展是勞工廳和失業保險申訴委員會與華人職工會和美亞法律保護及教育基金會達成的協定，幫助說中文的失業保險申領人，使用電話申領和進行行政聽證。

出席會議的人士包括紐約勞工局副局長丹尼斯．萊恩﹑州勞工廳勞工服務部主任季穎、美亞法律保護及教育基金會主任坎科邁林、失業保險申訴委員會、華人職工會總幹事林松和李華等。

丹尼斯．萊恩說：「我們很高興能擴增我們的職能，為使用中文的失業保險申領人提供這項通過電話中心進行申請的服務，這使說中文的申請人能夠方便的通過電話中心來申請失業保險。」

坎科邁林主任表示，美亞法律保護及教育基金會於1999年要求法庭作出決定，在說中文的申領人可以獲得使用失業服務的同等機會之前，不得關閉勞工廳辦事處。根據法庭命令達成協定將為使用中文的失業保險申領人製作中文表格，而電話系統也將設定電話協助。

需要提交新的申請，或對已提交的申請有疑問的人士，可撥打免費電話，1-888-209-8124。中文指示錄音可以讓致電者挑選，與說粵語或國語的代表交談。勞工廳配備了多語種工作人員，如果他們正忙於為其他人服務，勞工廳還可以為你找翻譯，在電話上為你服務。申領人也可以在打電話時請自己的朋友、親戚或其他人協助，但打電話時一定要申領人在場。

勞工廳可提供的翻譯服務多達150多種語言，目音指示有西班牙語、中文粵語和國語、俄語、克利奧爾語。

最近，勞工廳宣佈，採用收領失業保險福利金的更先進的方法，從2006年9月10日開始，所有失業保險金均由直接付款卡的形式發放。使用中文的申領人將收到翻譯成中文的有關直接付款卡的資訊，其中包括《歡迎使用資訊》和資料全面的《申領人手冊》也可從勞工廳網站獲取翻譯成中文的關於直接付款卡的資訊。勞工廳網站：www.labor.state.ny.us。(http://www.dajiyuan.com)