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謝娜出席活動不順心 被酒店前臺小姐氣哭

【大紀元12月8日訊】(中華網12月8日報導)主持人謝娜給我們的印象總是一臉笑呵呵開心的樣子,誰想到日前在上海做完活動的她卻蒙著頭大哭了一場,被氣得夠戧。到底是為什麼呢?記者獲悉,原來謝娜是被酒店前臺服務小姐的服務態度給氣哭的。昨日,她一接電話說起這事就大喊:“我這幾天都處在極度的憤怒中。”而在給記者敘述過程時,她也很激動,說到最後都帶了哭腔。

  

  原來,日前參加完一個活動後,謝娜與好友李靜、黃安等一起到機場準備回北京,卻發現手機不見了,當時離飛機起飛只剩一個小時,本來工作人員說讓其他同事幫她回酒店找,找到再拿回北京給她,但謝娜因為趕著回去錄節目,害怕要聯繫,所以一個人坐車到酒店。

  謝娜說: “我看到手機在前臺上,還很開心地告訴前臺小姐,手機是我的,她讓我拿出身份證,我告訴她我的身份證在機場,但我可以報出手機的號碼和手機裏的通訊錄,而且手機上還有我的照片。但那位前臺小姐說她看不了,而且也不能打長途電話確認。我當時真的很著急,就問她到底想不想解決問題,結果,她居然把手機往桌裏一扔。說實話我都沒有那樣扔過我的手機,我氣壞了,隨手拿起前臺上的一個牌子朝她扔過去,問她憑什麼扔我手機,她問我是不是要投訴她,並將自己的胸牌亮給我看,可上面全是英文,我就說要中文名字,她聳聳肩說他們對外都是用英文名,又朝旁邊的老外笑了一下……”

  儘管最後在酒店負責人員幫助下解決了問題,但謝娜卻氣得大哭,她說:“我就是想知道,一家四星酒店在遇到客人的緊急情況時,到底有沒有想過怎麼解決問題;所謂的對外,到底‘外’的定義是什麼,難道是自己的同胞嗎?”  

  出事後,謝娜的好友們包括李靜、黃安、何炅都安慰她。怕男朋友劉燁擔心,她只好給劉燁說是小事。

  據悉,該酒店昨日已經通過公司向謝娜表示將跟她道歉,而謝娜說:“跟我要身份證可以,程式該這樣,但是她處理緊急事件的態度實在太過分了,我一定要讓他們給一個處理的結果。”(華商報)(http://www.dajiyuan.com)