Dell將在印度設立第三個客服中心

【大紀元11月11日報導】（中央社台北11日綜合報導）全球第二大個人電腦廠商美商戴爾電腦 (Dell Inc.)宣布將在印度北部的昌迪加(Chandigarh)成立第三個客戶服務中心，預計雇用300名員工。

根據戴爾在新德里發布的聲明，即將設立的客服中心位於印度北部的昌迪加 (Chandigarh)，預定自明年3月開始營運，提供客戶技術支援等服務。

印度勞工的英語能力和低廉的工資，吸引戴爾電腦、市值排名歐洲第一大銀行的匯豐控股(HSBC HoldingsPlc.)等境外企業紛紛在印度設立客服中心。

戴爾電腦於2001年在班加洛 (Bangalore)成立在印度的第一個客服中心，第二個客服中心設在海德拉巴(Hyderabad)。

一般而言，班加洛已經成為印度軟體輸出及客服中心重鎮，但隨著跨國公司湧進，營運及生活成本日益提高，這次戴爾捨棄南印度而選擇北印度，可能也是著眼成本考量。