新移民專訪：開電腦商店的西蒙
【大紀元1月30日訊】
採訪時間：18-01-2004
採訪對象：西蒙 熊
採訪記者：月怡
還是在○三年就和西蒙約好要採訪他。可是又要做生意，又要忙著社區工作的他真是太忙。最後也只有在電話中進行，採訪中還有顧客來找他。聽西蒙侃侃而談，我覺得做任何事，用不用心真的不一樣。我聽許多人談起電腦商店現在競爭太激烈，沒有什麼可為；但同樣是電腦商店，西蒙就可以另闢蹊徑，很有見地。他有許多很好的建議和想法，可惜因為篇幅有限而不能全部記錄。讀者如果有意經營小生意，或需要得到一些相關的社區服務的話，可以用上面的信箱地址和西蒙諮詢。
月怡：請您介紹一下您的背景？
西蒙：我是九九年五月來到加拿大的。原來是學機械設計的。在中國時主要從事機電測試和電腦的相關工作。曾經完成過一個國家85重點專案，一個95重點專案。
剛來的時候，因為英文不好，也打過餐館工，在傢俱廠做過，累得夠嗆！現在想想，我能熬過那一段艱難的日子，還是得益于跟太太一起煉了法輪功，從心境上講，學會“隨緣就份”，心比較平靜；另外功友之間互相關心，互相尊重，互相扶持的氛圍對我儘快地適應這種身份職位上的落差有很大幫助。應該講，是我的福氣。
後來我也找到電腦的相關工作。在就業行情最紅火的時候，我還在約克大學讀了一個電腦的學位。畢業後，教授看上我的經驗，就請我給他做了一年的有關美國空軍的一個專案的研究助理。那個專案所採用的SPARSE AGTRIX(稀疏矩陣)（電腦演算法，一種數學格式）是屬於尖端技術，涉及到非常高的科學，是進行空間，結構，建築，鐳射等研究的重要工具。在不同的語言C，JAVA(電腦語言)裏實現是很難的。有時寫幾行程式，從設計到檢驗，一個月不眠不休，太累了。做了一年，有被榨幹的感覺。
月怡：您怎麼想到要開電腦商店？
西蒙：電腦PC配件的選擇多達上萬種，由電腦設計的特殊要求來滿足各種不同的用途。大家在買電腦時，如何用這一萬多種的配件來滿足自己的需求，來達到投入和效益的平衡。打個比方：一個遊戲玩家，圖像設計家和高級程式師，都對機器有非常高的要求，但他們的要求又是非常的不同。如果把市場最好的東西配成一樣的電腦給這三個人，不一定能滿足他們的要求。因為遊戲玩家的電腦，圖像需要清晰，顯卡要四五百美金；但這種顯卡給其他兩種人就是浪費，他們只要三四十元的顯卡就足以滿足要求。顯卡的價位相同，內容卻不同，程式師需要的是普通的，圖像設計者對色彩綜合度有要求。如此等等。
我們可以根據電腦使用者的不同需求來提供相應產品和服務，一個好的電腦商店即使在顧客明確想買什麼的情況下，都應該問一下這台電腦是用來幹什麼？它不象一個普通的傢俱店，不是一個普通的SALE，必須看到十八個月電腦硬體會有變化，應該有很深的研究。我看到許多電腦商店，不能提供這種顧問式的服務方式。根據我多年用電腦的經驗和對市場的跟蹤，發現這是電腦商店下一步的方向，相當於顧問的角色。
我的商店在多倫多約克大學周圍。現在有許多電腦高手，很多人聚集在我周圍，我可以給他們提供各式各樣的參考意見。客人也很認可這種方式，即使他們不來買電腦，也會來諮詢。我的店才開了四個月就很有起色。
月怡：您覺得開店時遇到的最大的困難是什麼？
西蒙：當初決定把店開起來是很難的。我雖然在國內有過管理的經驗，但對開一個小店是一點頭緒也沒有。俗話說：麻雀雖小，五臟俱全。店面，貸款等等都是問題。如何在資金有限，市場不景氣，競爭又激烈，對生意又不熟的情況下，把自己的專業和開商店結合起來，完全是自己去開創一個商店，而不是簡單地買一個現成的餐館。
月怡：您對有興趣做小生意的朋友有什麼建議？
西蒙：第一：充分的市場調查，店鋪的選擇。比如說：人流量，居民量，消費層次。可以在附近的MALL等場所去考察到這些情況，一個適當的地點，是生意成功的一半。
第二：廣告媒體的選擇。並不是大家都在上面做廣告的媒體就是最好或者最合適你的。你的廣告形式和選擇的媒體必須有出其不意的效果，避開競爭者，突出你個人的特點。顧問商店，主要是服務小區居民。發傳單很有針對性。但如何讓初次接觸的客人對你產生信任。這其中有選擇的技巧在裏面。
第三：生意展開的時機也很重要。比如我的商店因為在約克大學附近，所以我是在九月開學時開業的。那時學生剛開學，即需要電腦銷售也需要服務。店裏人來人往，人氣就上來了。
第四：關於進貨渠道。一定要貨比三家。需要勤快，不能偷懶。否則一定會有問題。
第五：銀行貸款和稅務方面也有技巧，也需要自己親歷親為，多跑多問。有好的信用背景，可以拿到理想的貸款。
我覺得開展自己的生意是華人事業的一個方向。據調查，60%－80%的加拿大人都從事服務性自雇行業。我們華人有一定的知識背景，勤勞，細心，在理財上習慣於省吃儉用，這些性格特點很適合開展服務行業的生意；另外，隨著華人這個圈子的經濟發展，也為我們在加拿大的發展提供了一定的生意背景。比如做電腦，很多供應商可以講普通話。華人涉及的行業也會越來越廣，比如高科技機電產品銷售量大，利潤豐厚的產業，也會逐漸地轉移到華人手上經營。既然來了，又夠聰敏，就會發現許多機會，會發現周圍的人都在創造新的生活。當然，做生意也有風險，也會失敗。
月怡：你喜歡自己現在的職業嗎？
西蒙：很喜歡。自己做老闆，雖然具體事務很纏人，但也少了許多其他方面的壓力，時間上也比較靈活。閑下來的時候，可以做許多其他自己喜歡的事，比如煉功啦，組織社區的活動等等。不管什麼時候，遇到什麼困難，自己要想辦法解決，改進。
月怡：您對新移民來加拿大後的諸多抱怨有什麼想說的？
西蒙：既然選擇來了這裏，就不要抱怨。有句話說“加拿大不是天堂，但離天堂比中國近”。第一，環境的污染比較小，這麼清新自然的空氣，在中國是花錢也買不到的，你不可能隨時帶上氧氣罩吧；第二，這裏公平的競爭機制，憑你的智慧你就可以實現理想，在中國如果你“不和貪官勾結，就要被汙吏吃掉”；第三，在醫療上沒有後顧之憂，在中國你要存一大筆錢；雖然工作不好找，但你是否真的在改善你的英文，如果真的在學，在努力，是一定可以學到的。英文的日常用語也就那麼幾千個詞，幾百句話，就可以表達得很好了。否則真的是有點跛足。
來了以後，不要覺得孤獨，多去接觸人，去接觸社區，象華人服務社等都是可以為大家提供很多資訊和幫助。遇到挫折，即使想回去，也不要抱怨。趕緊回去，有人適應這裏，有人適應那裏，也不是一成不變的。唯有抱怨是最要不得的，只會耗費鬥志。我見到許多人，英文也不好，專業也不好，二三年之後，也都能找到很好的工作，也有許多移民，自己創業都小有成就。
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