欣欣開發冒名推銷安裝器材遭公平會罰款

【大紀元1月2日訊】(中央社記者許湘欣台北二日電)欣欣開發瓦斯設備有限公司被檢舉到府詐騙安裝瓦斯遮斷器一案，公平交易委員會今天表示，這家公司的確有誤導消費者，且足以影響交易秩序的欺罔事實，經決議處新台幣10萬元罰鍰，公平會副主委陳紀元說，從86年迄今，已懲處類似案例約45件，民眾需小心辨識。

根據調查，欣欣開發瓦斯設備有限公司的推銷方式，是採到府訪問買賣的方法，在前一天投遞通知單到瓦斯用戶住家信箱，然後派員工按門鈴，實施所謂瓦斯管線安全檢查，利用一般民眾對瓦斯公司的信賴，混淆推銷瓦斯遮斷器的真正用意，等民眾讓他們入內檢查後，就進而推銷並安裝收費。

公平會指出，欣欣開發瓦斯設備有限公司是以販售瓦斯安全器材為業，與供應天然氣的欣欣天然氣股份有限公司為不同業種，但卻刻意選取相似名稱。還在所謂的瓦斯服務通知單上，利用印刷技巧，刻意把公司名稱中的「開發、設備」等字遮住，左下角藍色的「中和、永和、新店、文山」等營業區域文字，也與欣欣天然氣股份有限公司營業區域完全相同。

而且，申購單上雖然只印有「欣欣瓦斯自動遮斷配備專用申購單」，沒有寫明公司全稱，但卻註記有『工務課』字樣，根據調查，這家公司實際上僅有 5名業務員及 1名會計，並沒有所謂工務部門。公平會認為，這種作法，整體效果足以使一般消費者誤認他們與欣欣天然氣股份有限公司為同一經營主體，誤導瓦斯用戶的意圖作法相當明顯。

事實上，公平會指出，依現行法令，並無強制導管（天然瓦斯）或桶裝瓦斯家庭用戶須裝置瓦斯遮斷設備。就算有關導管瓦斯業者的管線維護安全作業，也應由煤氣安全技術員來做，但欣欣開發瓦斯設備有限公司卻派業務員到用戶家中，冒充導管瓦斯公司做瓦斯安全檢查的名義，強行推銷瓦斯遮斷設備。

公平會強調，公平會並不是禁止瓦斯安全器材業者以訪問買賣方式販售商品，但希望業者於訪問買賣時，應充分揭露資訊，在銷售時不應攀附瓦斯公司或假藉公益團體等名義，進行不當行銷。

同時，公平會也提醒民眾，若自認被騙，可依消費者保護法第19條規定，於收受（安裝）商品後 7日內，以書面通知業者解除契約要求退費，無須說明理由及負擔任何費用或價款。

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