澳洲債主加緊催款 消費者投訴驟增

【大紀元6月28日澳洲訊】近來由于債權人的加緊催款而導致消費者投訴增多，消費者們聲稱工作由此受到干擾，身體健康面臨威脅，有些消費者甚至還收到假賬單。這一現象是伴隨著收債公司的股價暴跌而出現的。這些收債公司的利潤正在進一步萎縮，股市表現也日漸欠佳。

澳洲競爭與消費者委員會表示，自1999年出版了依據貿易實用法案而制定出的收債人行爲準則以來，該委員會收到的有關“債務恐嚇”投訴已增加了一倍。2000年，該委員會收到的這類投訴爲243宗，而本財政年度，這一數字已增加到508例。

澳洲消費者聯盟主席大衛坦能特先生表示，這種現象是對工業界的一個警告，即“（債權人的）許可權在哪里，以及正確的行爲準則是什麽。”消費者權益保護者也將展開一項運動，多方位傳遞消費者的資訊，旨在保護消費者。

本周加拿大灣的居民投訴，他們收到收債人的一封警告信，說應繳的市政管理費已經過期了；如果不能在11天交齊，債權人將採取法律行動。在這樣的情况下，市政府通常會先給居民發一封提醒信。但是這一次他們換了做法，把這項涉及2,500位欠款超過150澳元的居民催款工作推給收債代理公司。坦能特先生說，這樣的信是“完全無法接受”的，因爲債務公司在采取法律行動之前，應至少給出1個月的時間與消費者，幷清楚地指出消費者的透支詳情。

本周，州政府獲悉澳洲社會福利部已將7,000個欠福利金的家庭催款工作轉交給了收債公司Dun and Bradstreet，而聯邦家庭及社會服務部長 Amanda Vanstone則證實，社會福利部已建議這些家庭用信用卡付清所欠債款。

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