台灣經濟

代保車險未供客戶選擇 金管會再開罰2業者

【大紀元2024年07月16日訊】(大紀元記者侯駿霖台灣台北報導)車商保代向新車客戶招攬車險,依規定應提供調查表,由客戶自選欲投保的產險公司,繼金管會保險局6月21日開罰福灣財產保代、7月12日開罰和安保代後,近期經抽調發現,台灣賓士產物保代、凱興保代均未落實提供客戶調查表,金管會7月16日再出手,各開罰90萬元。

金管會於2020年5月19日發函,要求車商保代在招攬汽車險業務時,應揭露所代理的所有產險公司名稱,並提供辦理汽車險調查表,供民眾自行勾選欲投保的產險公司,讓選擇權確實還給民眾,而非由保險業務員決定。

因車商保代一般皆代理多家產險公司車險,金管會保險局抽查發現,台灣賓士產物保代有多張汽車險調查表簽名樣式、簽名字跡相似,保險局透過抽調及電訪,有客戶反映未獲調查表。

不僅如此,保險局表示,台灣賓士產物保代業務員代收現金繳交保費,未開立收費證明或未留存要保人繳款憑證,顯示業者未建立完善代收保費作業,且未落實控管機制。

至於凱興保代則是客戶變更投保的產險公司,業務員漏未請客戶重簽調查表,另也有非親簽、未實際辦理內部查核等情事,亦有缺失。

針對兩家業者違規事實,保險局7月15日決議開罰台灣賓士產物保代90萬元罰鍰,並限期1個月改正;對凱興保代則處90萬元罰鍰。◇