應對大規模航班取消 部長下令制定退款新規

【大紀元2020年12月23日訊】（大紀元記者季薇多倫多報導）加拿大運輸部長馬克·加諾（Marc Garneau）週一（12月21日）發出部長令，指示加拿大交通運輸局（CTA）制定退款給航空旅客的新規。

新規將適用於：由於航空承運人無法控制的原因（如瘟疫大流行）而取消的未來航班，以及承運人不可能在合理時間內完成旅客所預定行程的航班。

加諾表示：「航空旅行對於加拿大的經濟增長和繁榮至關重要，加拿大人購買機票時，他們期望航空公司履行其義務。還在發生的COVID-19瘟疫大流行凸顯了航空旅客保護規定中的一個不足，該規定沒有預見到，不僅在加拿大而且在全球可能會出現大規模、長時間的航班取消、飛機停飛。 如果未來情勢導致類似的大規模航班取消，這一不足需要彌補，以使旅客得到公平對待。」

「更新後的法規應以對旅客公平合理的方式製定，並在可能的範圍內不給航空承運人造成不當的財務負擔，因為那可能導致其破產。」 加諾補充道：「正如我在今年11月8日宣布的那樣，加拿大政府正在為加拿大的航空公司、機場和航空航天業製定一攬子援助計劃，其中將包括嚴格保護加拿大人和公眾利益，如向因疫情而取消的航班旅客退款。」

據CBC 報導，聯邦秋天財報顯示，政府已耗資14億元幫助加拿大航空公司在疫期支付員工工資的75%。

加航報稱，通過加拿大緊急工資補貼（CEWS）籌集到4.92億元的公共資金，支付了截至9月30日的員工薪酬。

該航空公司向投資者發布的第三季度業績報告顯示，受疫情和旅行限制影響，其客運量下降了88%；第三季度總收入為7.57億元，比2019年同期的47億元減少了86%。

為應對疫情重創，加航6月裁員一半（2萬個工作崗位），並無限期暫停30條國內區域性航線；還讓一些飛機提前卸任，並推遲或取消了一些新飛機的交付。

責任編輯：岳怡