台灣要聞

不必要的簡訊 是對消費者一種干擾

(http://www.epochtimes.com)

【大紀元7月16日訊】你是否曾經於半夜被手機簡訊鈴聲驚醒呢?原本是電信業者提供的一項電信服務,卻因業者發送有如垃圾般的促銷簡訊,讓部分消費者不堪其擾,台灣網路消費協會今天召開座談會,呼籲電信業者自律,並歡迎消費者檢舉。

據中央社7月16日報導,網路消費協會理事長林世華指出,除了無線通訊業者大力促銷簡訊外,其他行銷業者也將觸角伸入電信簡訊網路,大量向消費者手機撥送簡訊,甚至消費者半夜睡夢中也會遭簡訊鈴聲驚醒,以為親友發生意外,已引起不少消費者憤怒,與電子郵件最大不同的是,不必要的簡訊有如將垃圾直接丟到消費者臥室。

根據網消會最近接獲消費者對手機簡訊的申訴及簡訊真實性的查詢,依申訴多寡,內容依序為電話公司商業簡訊、中獎簡訊及半夜遭簡訊吵醒,林世華質疑電信業者有無權利利用服務消費者的網路做自己的促銷。

消費者文教基金會監察人陳守治說,簡訊氾濫有如變相垃圾,對消費者就是一種干擾,有必要加以限制。

消基會副秘書長謝天仁認為,消費者對電信業者發送的商業簡訊應有權利決定是否要閱覽,因為簡訊是做通訊使用而非促銷使用。

中央大學教授劉靜宜建議電信業者設立可自主管制的資料庫,尊重消費者不被打擾的隱私。

網消會除了呼籲業者自律外,也請消費者留意,凡是電信業者未經同意就向消費者手機發送的簡訊就是垃圾簡訊,消費者可以不理會,對業者提供的促銷也可以不參與,若要積極抵制就向網消會檢舉,網址是www.nca.org.tw或www.net080.com.tw。

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