惠普員工士气低落 合并成敗面臨變數
(http://www.epochtimes.com)
【大紀元4月7日訊】年僅22歲的工程師丹．達夫(Dan Dove)并不憚于表達他對矽谷偶像企業惠普公司(Hewlett-Packard Co., HWP)的熱愛。
但在3月舉行的一次股東會議上，他還是對老板、首席執行長(CEO)卡麗．費奧瑞娜(Carly Fiorina)說，如果与康柏電腦公司(Compaq Computer Corp., CPQ)高達190億美元的合并得以順利完成，“我可以告訴您，我再也不會為惠普干活了。對此我深表遺憾。”
加州的另一名員工在電子郵件中寫道，在他20年的工作生涯中，“我一直信任惠普的管理層，而現在再也不了。”
據搜狐報道﹐在惠普8.6万名員工中，許多人心中深藏著失望、憤怒和恐懼情緒。根据對員工的訪談、公開的言論以及互聯网聊天室帖子的情況看，員工士气也已急劇下跌，預示著嚴峻的現實即將出現。員工擁有促成或者破坏這樁巨型合并案（如果最終能獲得批准的話）的能力，要贏得他們對公司的忠誠，這個任務可能比惠普經理們預想的要艱難。
“如果員工不支持這筆合并交易，交易就會失敗，”Forrester Research的研究主管查爾斯．魯特斯坦(Charles Rutstein)說。
有多少員工反對這筆交易，要得出一個准确的數字是很困難的。惠普的調查表明員工支持該交易，而公司外部的研究結果表明員工普遍反對。不過很明顯，不滿情緒高漲，而分歧嚴重的股東投票權爭奪戰、几周后將進行的新一輪裁員，以及一些員工對公司咄咄逼人的CEO所怀有的敵意增強了這种情緒。
周五，惠普計划公布一些細節，內容涉及它將提供給員工的遣散費，以及如何從合并后公司15万名員工中裁減1.5万人。惠普曾聲稱，在3月份進行的股東投票中，贊成合并者以微弱多數獲胜。在一宗反駁該說法的訴訟案中，合并案反對者、惠普創建人之一威廉．惠列特(William Hewlett)之子瓦爾特．惠列特(Walter Hewlett)表示，裁員的數字可能會上升至2.4万人。惠普否認了這一說法。
費奧瑞娜對各种擔心進行了反駁，稱反對合并的員工并不像少數直言不諱的員工所暗示的那樣普遍。她在股東大會上說，員工可分成3類：支持合并的員工，有合理擔心（如害怕失去工作）的員工，以及反對變化的員工。她說，大部分員工支持合并。
費奧瑞娜還表示，惠普必須裁員：有3.6万名員工在不贏利的部門工作。到4月底時，預計合并后的公司將開始向客戶展示合并的“行動路線圖”，其中包括一些細節，涉及保留下來的產品系列，以及為最大客戶提供銷售和技術支持小組的組成情況。不過，成功的整合所要求的將不僅僅是淘汰或鞏固產品系列。
“卡麗面臨建立同心協力气氛、恢复和諧人際网絡的巨大任務。如果說這种网絡還沒有遭到損坏的話，至少也已有了小皺紋和亂像，”弗吉尼亞大學(University of Virginia)達頓商學院(Darden School)著名商科教授羅伯特．布魯納(Robert Bruner)如是說。
裁員帶來的慘痛教訓
費奧瑞娜在去年8月就引發了公司內部摩擦。當時銷售出現滑坡，6,000名員工遭到裁減。許多員工，甚至包括支持合并和費奧瑞娜的人都表示，這次裁員處理很糟糕，不該裁減的員工也被掃地出門了。
凱西．弗里德里克森(Kathy Frederickson)是公司的伺服器解決方案專家，在公司已工作了16年。她說：“這次裁員執行得很糟糕，我認為這种裁員方式再也不會發生了。人們已接受了慘痛的教訓。”
合并的另一名反對者戴維．普卡德(David Packard)也是惠普共同創建人之一的儿子。他在3月14日刊登的一則廣告中就以這种摩擦作為理由。
其中一條這么寫道：“業績評估非常出色的人才被裁減。”另一條寫道：“由高層來進行裁員，而不徵求那些真正知道哪些員工表現好、哪些不好的一線經理的意見，這是非常困難的。”
惠普的發言人麗貝卡．羅博伊(Rebeca Robboy)說，裁員對行銷等眾多業務部門的成本削減來說是必要的。她說，裁員是根据業務表現以及部門調整后崗位是否多余的情況來進行的。舉例來說，如果兩個銷售地區合并，就只需要一個銷售代表。
在某些部門，裁員引發了一片恐慌。緊張不安的員工說，他們擔心一旦費奧瑞娜發現他們反對合并，他們就會失去工作。前惠普軟件工程師丹尼爾．科恩(Danielle Cohen)說，惠普員工內部肯定存在一种擔心受到懲罰的气氛。他在該公司有一些朋友。
鑒于這個原因，許多員工對惠普資助的一項調查表示怀疑。這項1月份進行的調查顯示66%的員工支持合并計划。一位員工在一個互聯网留言板上寫道，參与調查的員工收到一封電子郵件，并被要求根据一個公司電子郵件地址回覆。他說，如果你為你的工作擔心（鑒于去年8月裁員時的隨机性，惠普的大多數員工的确擔心自己失去工作），你還會告訴公司你不同意他們的看法嗎？
另一位員工說，他有一位反對合并的同事擔心，這次調查并非是匿名的。這位同事回覆郵件時表示支持合并計划，因為他害怕自己可能失去工作。
惠普為這次內部調查及其网絡版調查作出辯解。該公司說，參与調查的員工是隨机選擇的，通過電子郵件進行接触，并被傳到一個密碼受保護的工作站上。他們的答覆是匿名的。投票結果由一家外部公司統計，但是惠普拒絕透露這家公司的名字。
在這項調查完成后，惠普還請了一家外部專業公司International Survey Research（簡稱ISR）來复查調查中的某些部分。ISR的全球主管利奧．布拉伊科維奇(Leo Brajkovih)說，惠普向他保證，該公司沒有試圖查明回覆者的名字，但ISR無法證實這一點。
他說，惠普只要求他的公司檢查調查樣本是否准确代表了惠普全球范圍內的員工，以及調查中的提問是否沒有傾向性。
普卡德自己進行了一些調查，得到了不同的結果。根据Field Research Corp.在2月和3月進行的研究顯示，在惠普的3個分部──愛達荷州的博伊西(Boise, Idaho)、科羅拉多州的柯林斯堡(Fort Collins, Colo.)和俄勒岡州的科瓦利斯(Corvallis, Ore.)，63%到65%的員工反對合并計划。
普卡德為了敦促員工參与他的調查而在科瓦利斯的當地報紙上刊登廣告，此舉受到人們的批評。在其他調查進行前，他沒有刊登廣告。
羅博伊補充說，一些參与普卡德調查的員工認為調查中的提問具有傾向向。明尼蘇達州的員工弗雷德里克森(Frederickson)也想知道，普卡德的這些只針對美國本土員工的調查是否歪曲了結果。她在談及她所收到的海外同事的反饋時說，惠普的員工中，大約有50%在海外工作；惠普的合并計划得到全球范圍內的員工的強烈支持。然而，海外員工的意見也并非完全一致。15名惠普和康柏的法國員工對合并計划的反應極其強烈，他們參加了加利福尼亞州的股東大會以反對這項合并。
一些員工說，一旦合并被最終确定下來，惠普的員工會共同努力使它獲得成功。另一些員工說，費奧瑞娜仍然會受到強烈批評。
服務部門的一位行政人員說，他認為員工們不希望合并成功，而這對費奧瑞娜來說可能意味著下台。(http://www.dajiyuan.com)
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