消費者對能源業信賴度降至新低

【大紀元2018年06月15日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）隨著澳洲能源價格一路高漲，消費者對能源公司的信賴度落至谷底。越來越多的居民更願意在自家屋頂上安裝太陽能發電裝置，以降低電費支出。

週五，澳洲能源市場委員會（AEMC）發布的《2018年全國能源零售市場競爭審查報告》發現，能源費用的高企和複雜混亂的報價結合在一起，沉重打擊了消費者的信心。

澳洲能源市場委員會主席皮爾斯（John Pierce）說：「複雜的價格計劃、有條件的合同、不同的零售商提供不同的折扣基礎，還有爭奪市場時更多的自由化趨勢，都使得消費者感到困惑和不滿。」

信任能源市場的消費者已經從去年的50%降至今年的39%；只有四分之一的消費者認為能源零售商會顧及到消費者的長期利益，這比去年降低了10%。

去年和今年，大多數州和行政區的零售能源價格上漲了110元至316元。

消費者對能源價格性價比的滿意度比銀行業、水務、寬帶網和手機行業都低。在過去一年中，能源業是唯一一個消費者滿意度下降的行業。

聖文森特‧德‧保羅慈善團體（St Vincent de Paul Society）的政策研究主管達夫迪（Gavin Dufty）對ABC電台的早間節目（AM）說，消費者對煤氣和電力的定價感到困惑。這些能源公司「有不同的辦法來吸引你，（簽訂合約時）你不知道你到底簽的是什麼，看上去很好，但是付帳單的時候可能就不那麼好了。」

在這樣的背景下，越來越多的人開始使用太陽能發電裝置來降低電費負擔。去年，有15.4萬多家庭安裝了太陽能發電裝置，比2016年增加了25%。目前已經有180萬個家庭在使用太陽能。

隨著太陽能發電成本的下降，預計會有更多人轉用太陽能發電。

責任編輯：堯寧