招行客戶丟巨額存款經理自殺 追討一年多無果

【大紀元2017年06月27日訊】（大紀元記者李默迪綜合報導）近日，中國招商銀行曝出醜聞，有高端客戶丟失470萬（人民幣，下同）存款，一年多追討無門。而事發前，負責該項目的客戶經理蹊蹺自殺。該事件至今沒有答覆。

據大陸媒體報導，最近這位客戶表示，還有其他一些客戶與其有相似的遭遇，涉及的資金總額遠遠不止數百萬，自從去年4月份她發現存款丟失後，至今與銀行交涉無果。

該客戶2010年7月在招商銀行西安雁塔廣場支行開立了大額帳戶，六年後在發現470萬存款丟失的同時，獲悉負責該業務的客戶經理在半個月前自殺。

她在打印轉帳憑證時發現，有多筆轉帳的簽名並非她本人。她在事發後與銀行交涉，但是銀行給她的回覆是「不知情」，對於密碼洩露、巨額轉帳沒有驗證轉帳人身分、銀行短信系統沒有相關轉帳的提示、上述轉帳金額的去向，以及客戶經理自殺原因等問題，銀行至今均沒有答覆。

尤其是對於客戶經理自殺一事，令該客戶倍感蹊蹺。她在4月份發現存款丟失之前，銀行並沒有告知更換客戶經理的事宜，尤其是原客戶經理早在當年1月份就被發現有經濟問題，但是3月份仍然有異常轉帳。

而當她要求查看轉帳業務辦理當天的視頻時，被銀行拒絕。她對銀行提起訴訟後，銀行向法院說相關視頻已經超過保存期限。

而且，她從銀行獲悉，任何人持有客戶的身分證、銀行卡及其密碼，不用客戶出具授權文件，就可以被視為受客戶委託辦理任何金額的轉帳業務。

中國民眾的銀行存款丟失的例子並非此一例，也非招行一家銀行，而且有銀行公開聲稱不負責任，令民眾索賠無門，損失慘重，引發了人們都中國銀行業內部操作和管理的質疑。

6月23日曝出消息，一位江蘇鎮江的農業銀行銀行卡客戶在短短的幾分鐘內，卡內的12萬多元不明去向。他在收到一則扣取查詢費4元錢的短信後，9分鐘連續收到8條短信說其完成多項消費，最後銀行卡內支出了12.7萬元，僅剩不足50元，而該客戶本人並沒有任何消費支出行為。

類似銀行卡存款被盜事件，在郵儲銀行、工商銀行和農業銀行也曾發生過多起。比如，2015年的一則消息表示，一戶農民家庭12年前一筆780萬元經商所得的存款在農業銀行丟失，而農業銀行的回應是銀行不負責任。#

責任編輯：李穹