華州指控Comcast銷毀證據

【大紀元2017年12月27日訊】（大紀元記者孫簡妮西雅圖編譯報導）華州總檢察長 Bob Ferguson近日表示，檢方發現新的證據證明電視和網絡運營公司Comcast的「服務保護計劃」存在欺騙性，並且指控該公司有意銷毀客戶服務電話記錄。

Comcast的「服務保護計劃」每月收費5.99美元，包含一些故障的免費維修服務。華州一共有50萬居民購買了該計劃，從2011年到2015年的繳費合計7300萬美元。

華州總檢察長 Bob Ferguson說，他們發現Comcast存在誤導消費者的案例。盡管有些顧客直接拒絕購買「服務保護計劃」，還是被Comcast收取了這項費用。也有客戶服務人員誤導該計劃的收費標準。

總檢察長Ferguson還聲稱該公司已經刪除了幾萬個電話記錄，指控該公司有意刪除證據。但是Comcast反駁說，該公司沒有法律義務保留所有的通話記錄，刪除電話記錄是很正常的公司流程。

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