台灣要聞

捍衛食安 台消保處不排除助提團訟

【大紀元1月10日報導】(中央社記者林孟汝台北10日電)台灣捍衛食安及消費者權益,行政院硬起來,消保處今天表示,對違法使用二甲基黃劣質油品事件,必要時將協助消費者提起團體訴訟。

違法使用二甲基黃事件爆發後,行政院消費者保護處及各縣市政府消費者服務中心,已積極協調業者辦理問題食品退費,目前也正積極處理申訴案件。

消保處表示,消費者如因本次事件權益受損,主張退貨卻發生消費糾紛時,可撥打1950消費者服務專線,向各地方政府消費者服務中心申訴,或至行政院消費者保護網站(http://www.cpc.ey.gov.tw)線上申訴,以保障自身權益。

另外,如消費者無法依協商協調制度獲得賠償,依消保法第49條及第50條規定,同一原因事件受害20人以上消費者,可讓與其損害賠償請求權給經認可的優良消保團體並經消保官同意後,提起團體訴訟。