美國景氣漸復甦 銷售人員招聘難

【大紀元2013年07月25日訊】（大紀元記者海寧編譯報導）隨著美國經濟的改善，僱主們卻面臨一個難題：銷售人員和銷售經理人才短缺，影響營收增長。

《今日美國報》報導說，據美國勞工統計局的數據，六月份銷售人員和銷售經理的工作一下增長了44.5萬個，從業人數總量達到1,580萬人，為四年來最高。美國人力資源集團的「短缺人才調查」則指出，今年兩大僱人難的行業中，熟練技工排名第一，銷售人員排第二。

招聘網站CareerBuilder對銷售人才招聘經理的調查顯示，六月份有35%的銷售經理無法招到合格的銷售人員，其中近一半稱僱不到人已經傷害到了其企業。科技業銷售人員的短缺現象尤其顯著，比如醫療器械、後勤和信息技術行業。

美國銷售和營銷經理人國際協會（SMEI）總裁特納（Willis Turner）表示，2007年到2009年的經濟衰退中，因為需求不振，銷售人員通常是第一批被裁。當時全行業的從業人數驟降160萬人。許多人轉行或者搬家，造成很多地方銷售員短缺。

同時，銷售工作需要越來越多的科技知識和分析技巧。特納說，更多的公司在出售產品的基礎上開始提供服務，甚至只提供服務。這對銷售員提出了更高的要求。

美國園藝裝備製造商Toro的銷售培訓主任基廷說，近年來要求其銷售員推銷機械養護合同，並向高爾夫球場和其它客戶提供租用和購買的選擇。一年半之前，Toro的承銷商4個星期就能招到銷售員，可是現在需要兩個月。

網絡營銷公司Signpost的副總裁德派特里亞表示，該公司今年準備在現有55名員工的基礎上增加45名銷售員，但招聘銷售經理就花了三個月時間。他說，很多應聘者要麼缺乏管理經驗，要麼缺乏技術經歷。

出現以上局面的原因是多樣的。面對增長的工作要求，但幾乎沒有商學院提供銷售教育課程。過去，銷售人員經常在各行業中換來換去。但現在許多公司卻只招聘在本行業有經驗的人。另一個原因是，許多銷售經理對經濟衰退心有餘悸，因此不願換工作。

（責任編輯：畢儒宗）