施工阻交通 加政府僱員在家工作引爭議

【大紀元2013年07月24日訊】（大紀元記者何小濤渥太華綜合報導）隨著移動通訊、雲技術和智能手機的發展，僱主越來越願意讓職員採取靈活的工作方式，「坐辦公室」已不再是必須遵守的規則。加拿大渥太華市府也正在考慮採取「遠程上班」的模式，應對市中心輕鐵建設帶來的交通不便。

建輕鐵交通不便 市府考慮「遠程上班」

預算21億元的渥太華輕鐵工程已經開工，這個將持續到2018年的巨大工程，無疑給市中心的交通帶來了諸多不便。市府鼓勵市民尋找不同的通勤方式，並考慮讓市府僱員採用「遠程上班」的方式以減少通勤困擾。

目前市府的遠程辦公計劃尚未明晰。除警察外，市府現有僱員17,781人，包括全職、兼職、臨時、短期工和實習學生。《渥太華太陽報》報導稱，市人力資源總監弗雷德里克（Cathy Frederick）表示，許多僱員需現場工作，或在辦公室向公眾提供服務，他們多採用輪班製或交錯工作時間，如上班時間在早7時至9時之間自選。整體來說，僅「相對較少的人」實踐不同的工作方式，但市府「正與管理部門商量緩解上下班高峰期交通擁堵的方法，包括採用不同的工作方式。」

市議員麥克瑞（Maria McRae）認為：「只要恰當，遠程辦公是一件不錯的事。」實際上，遠程辦公並不局限於在家工作，而是指辦公地點靈活，在離家近的社區電腦中心工作也屬遠程工作。

弗雷德里克強調，遠程辦公必須符合一系列信息安全標準：筆記本電腦和移動設備的硬盤要求加密；使用虛擬專用網絡（VPN）進行網絡信息交換；攜帶敏感信息的員工還將配發高安全性的USB記憶棒。如果工作涉及敏感信息，員工禁止使用公共電腦、移動設備或網絡存取此類信息，只能通過加密或其它安全方式進行。

儘管規矩不少，但遠程工作無疑可以顯著改善交通狀況。「如果交通流量減少5%，平均通勤時間就可縮短9%，」弗雷德里克說，「這意味著高峰時間每小時可節省5,700工時，一年可節約890萬工時。」

除了市府，本市最大的僱主——聯邦政府，也在考慮遠程辦公。國庫委員會（Treasury Board）發言人布卓（Pierre-Alain Bujold）在郵件中稱，「我們鼓勵各部門在降低成本和和可操作的情況下，實行遠程辦公。各部門領導負責制定本部門的實施細則。」委員會還表示，去年174高速因路面塌陷而部份關閉時，就曾要求市府將此交通狀況通報僱員，以便採取應對方案。

費用少效率高 遠程上班漸普及

隨著科技的發展，遠程上班逐漸普及，「移動僱員（Mobile Worker）」成為公司的新常態。市場研究公司International Data Corp加拿大分公司（IDC Canada）發表的《加拿大移動僱員2012-2016年展望》報告顯示，移動通訊技術和互聯網以及智能手機和平板機等移動裝置，正在改變傳統辦公室工作方式。公司職員可以使用計算機和手機等移動通訊裝置連接辦公室系統，在家裏或方便的地方工作。

對僱員來說，遠程工作方式節省了交通費用和時間，工作時間靈活，許多在家職員往往選擇一天效率最高的時段工作，效率提升，又兼顧了家庭責任。

不過，遠程工作存在洩漏商業和公司敏感信息的安全隱患；由於和人接觸少，容易導致公司職員的人際關係疏遠。公司因此需要建立良好的遠程工作安全防範系統，並可定期舉行面對面聚會，或者使用社交網、互聯網合作工具和視頻會議，給職員提供分享工作進展和相互交流的機會。

IDC報告還顯示，加拿大有超過2/3僱員每週至少1天不去辦公室而在家工作。2012年加拿大遠程工作人數為1,210萬，佔全國僱員總數的68.9%。IDC預計2016年將增長到1,330萬，佔全國僱員總數的73.0%。

（責任編輯：岳東卿）