明師傅修車行值得信賴

【大紀元2013年10月05日訊】（工商報導）在美國的華人，尤其是華裔婦女，大多對汽車的構造和修車行的情況不了解，因而比較頭痛去修車。雖然修車行林立，但是找到一個實在可靠的卻非常難。在不了解實情的情況下，很多華人選擇了講華語的﹐或者要價最低的。

「明師傅修車行(Ming’s Auto Repair)」是一個技術、設備精良且非常值得顧客信賴的修車行﹐他也是波士頓地區最早的亞裔修車行之一。在波士頓修車業中一幹30年，不僅有亞裔客戶﹐更有許多西人客戶。有些老顧客甚至來了十幾年，也不斷介紹朋友、同事來。網站上顧客對該車行的評價大多非常正面，尤其在美國著名電臺脫口秀「Car Talk」的網站上(cartalk.com/mecanics-files)，明師傅的修車行獲得「五星」好評。

那作為波士頓地區頂尖的修車行之一，他的成功秘密是甚麼呢?

明師傅對自己修車工作的態度非常嚴肅並堅持原則。他的理念是:要麼不修，修就要修好。如今很多車行靠要價低來吸引顧客，他堅持不這樣做。他解釋說：「我的首要責任是把顧客的車修好，不能因為其他原因而在質量和安全上馬虎。我會給顧客不同價位的修車選擇。但是歸根結底，一分錢一分貨。」

明師傅對修車的技術和知識也是一絲不苟，不斷進取。他很坦誠地說自己在「小時候從香港移民美國，高中畢業後無事可幹，與其參軍，不如學門手藝」的情況下進入修車行業的。讀完兩年修車技校之後，一直自學修車知識。並通過美國修車業中的職稱考試—「國家優秀修車學院」(Automotive Service Excellence, ASE)主辦的九項修車證書考試中的六項。

明師傅能贏得大批長期客戶的另外一個主要原因是誠實。他的許多顧客們網上留言說，當明師傅發現他們的汽車需要修理的部份還在廠家保修期內時，就告訴他們去找代理商免費維修。許多客戶說明師傅修車行是他們知道的唯一這麼做的修車行。

除修車之外，明師傅也給熱心的給顧客建議怎麼正確保養車。他介紹說，一般汽車修理有兩種情況，一種是常規檢查(regular maintenance)，一種是事故檢查(breakdown repairs)。而華人很多時候是車子出了故障才去修，忽視了車子使用手冊(Manual)要求的常規檢查。這麼做表面看起來好像是省錢，但是很多時候就像看病一樣，小問題積攢到「不可救藥」了才去治，就不得不花大錢了。

車子壞了，不同修車行會給出不同意見。誰是誰非呢﹖明師傅解釋說﹕一般專業品牌修車行(比如Toyota Dealer的專修店)，對專修的品牌非常熟悉，給出正確診斷的機率是70-80%。而一般路邊的小修車行就很難講了。而且選擇修車行的時候，出價最便宜的不一定是最好的。往往顧客圖便宜，但是不解決問題的話，幾次修下來，總價也不便宜了。

明師傅可以修各廠牌和各型號車。如您有修車方面的疑問，他願意為您免費解答。請電617-562-0640﹔電郵:mingsautorepair@gmail.com。地址:14 Rena St.,Allston, MA 02134。◇