澳洲出台新規定 監督電信運營商

【大紀元2012年09月06日訊】（大紀元記者安妮澳洲悉尼編譯報導）澳洲政府已授予通訊與媒體監督機構新的權力，允許其對電信公司市場及其客戶管理實施徹底的改革。

澳洲政府將允許澳洲通訊及媒體管理局（ACMA）制定新規定，以促使電信運營商在移動通訊和互聯網廣告中提供更清晰的定價信息，增加計費透明度，以及提高投訴處理流程等。政府是在新出台並於上週末生效的電信消費者保護方案(TCP)後，向通訊及媒體管理局授予這些權力的。

根據新規定，電信運營商在廣告中需要說明兩分鐘的國內通話、一個標準的短消息和1兆數據流量的費用。

客戶在使用了每月電話和數據額度的50％、85％和100％時會收到通知，以防止費用超額，不過大型電信運營商明年9月1日前不會執行該額度通知。

去年，移動電話和互聯網問題投訴飆升18％，共197682項投訴。手機問題比例超過55％。

（責任編輯：李熔石）