舊金山車費少收23萬 Clipper卡追費用

【大紀元2012年08月15日訊】舊金山灣區數千名Clipper卡用戶，近期將收到一份電子郵件，通知他們的Clipper卡從2010年起因漏轉數千筆應收費用，這些費用將在9月初扣除。

漏轉收費的乘車次數總共有7954次。因公交票價不同，尚無法確定涉及多少乘客。漏轉收費總額達23.1萬美元。

漏轉的收費會影響Clipper卡為用戶設置的卡費自動下載功能（Autoload），該功能為Clipper卡自動充值，使帳戶餘額保持平衡。巴士運營期間會自動更新該帳戶，乘客刷卡，他們的帳戶隨之更新充值。但在巴士返回到工場停車場後，卻無法傳輸數據到Clipper卡機構的電腦中。

目前，有效使用的Clipper卡有130萬張，超過三成乘客使用費用自動更新功能。這些漏轉費用只占Clipper卡每月自動下載總量的一部分。7月份，自動交易量為28萬6,365次。

Clipper卡客戶服務人員今年早期發現此問題。他們已通知交通運營者傳輸數據，並開始審計客戶服務中心，確保Clipper卡從銀行收取了相應的費用。

Clipper卡2010年6月份開始投入使用，為通勤者轉乘車輛提供了很多便利，目前每日有120萬通行人次；但在使用過程中曾出現一些問題，如延遲數日不顯示電子帳戶轉賬，使付費乘客偶爾也會被票務稽查人員罰款。

（責任編輯：洪逸夫）