家得寶首席財務官：想要成長必須先付出

【大紀元2012年06月28日訊】(大紀元記者柴慈航美國亞特蘭大編譯報導) 最近，作家亨利•昂格爾 採訪了家得寶首席財務官卡羅爾•多美 (Carol Tome)。多美是在亞特蘭大的最有影響力的女高管。她不僅是喬治亞州最大的公司——家得寶(Home Depot)的首席財務官，還主持兩個重量級組織 ，即 亞特蘭大聯邦儲備銀行(the Atlanta Federal Reserve Bank)和亞特蘭大商會(Metro Atlanta Chamber)。現將這次採訪內容摘譯如下，以饗讀者。

55歲的多美女士是家得寶的高級執行官裡唯一一位為所有零售商巨頭工作過的人。她談到自己在懷俄明州小城鎮時，在破產中學到的教訓，還有她從馬庫斯和布蘭克那裏得到的建議，這也是她隊所有女執行官的建議。

問：您的早年生活有助於您的事業嗎？

答：我的成功很大程度上歸功於我的父母，因為他們在我小的時候，就灌輸給我一個理念，那就是，我可以做任何事情，成為任何我想成為的人， 我相信他們。

我在懷俄明州的傑克遜長大，當時那裏大約只有2000人。我的父母給我機會做任何事情，從學習如何做飯，縫紉，狩獵到捕魚。在我非常小的時候，還給我去歐洲的機會。

我爸爸是一個獨立的銀行家。我原打算為他工作。但是，在我研究生畢業的前一年，我的父親打電話給我，說：「我得告訴你一個消息。經過27年的婚姻，我你媽媽離婚了。我得賣掉銀行。」

所以突然，我的職業生涯規劃完全被打亂了。但因為我的父母給了我信心，我可以做任何事情的信心。我自己也成為一名銀行家，在科羅拉多州的一所大銀行工作。

問：大約7年後，您冒著風險，離開科羅拉多州的銀行，並加入一家破產公司。能否請您談談？

答：我的一位銀行客戶，約翰•曼維爾公司，讓我幫助他們完善他們的第11章重組計劃。我對自己說，這真的將是一個偉大的經歷，因為你與破產律師、財務報表和破產的公司一起工作。

我的父親認為我離開這家穩定的金融機構，而去一個破產公司，是瘋了。但我說，這種風險將是良好的，我能從中學到東西。是啊，我確實學到了。當我們破產後，我們就開始擴張。我在交易團隊，我們在世界各地收購公司。

這是一個一生僅有的經歷，但我不想重複。我們必須做大量的成本削減。太可怕了。人們像遊行隊伍一樣來到你的辦公室，但是我說：「抱歉，你的工作被裁掉了。」這很難。但我們需要做。我也學到了，對於被影響的人要富有同情心，但這些決策對股東來說是對的，我又必須無情的去做。

問：從財會人員開始，做到高級主管，您曾經和家得寶的所有四位第一執行官工作過，您最大的收穫是甚麼？

答：我正在慶祝我來這兒17週年。一個驚人的歷程。我學到了人應該集中注意力在自己的核心業務上是多麼重要。此外，我也知道了注重客戶的重要性。

當我加入公司時，阿瑟告訴我，「卡羅爾，我們不知道你可以做到多高職位，這需要你來告訴我們。但是，我們會給你充分的機會來發揮你所有的潛力。」從我加入公司那天起，這些話一直伴隨著我。我也確保給每個人同樣的機會。

此外，忠誠真的很重要。我的血是橙色的。我熱愛我的工作。這些都不是空談。這是發自內心的。套用作家瑪雅•安吉羅的話：不要把賺錢作為你的目標。做你愛做的，把它做好，讓人們都對你刮目相看！

問：喬治亞州的主要上市公司高層長期缺乏女性。您對想尋求公司高級職位的女性，最好的建議是甚麼？

答：廣泛社交，建立廣大的人際網。他們是你幫助過的人，你贊助過的人，還有可以作為你的導師的人。我很幸運，因為我有一個巨大而廣泛的人際網。

我是說內部網絡和外部網絡。和非營利組織合作。對於任何想要成長的人，你首先必須付出。

但首先，我要確保我是在做有償工作。這樣我周圍就都是最好和最聰明的人，比我更聰明、更大、更好的人。他們支撐起了我，使我可以做其他的事情。反過來，我會授權他們，讓他們負責，我則為他們讓開道路。

這是一個360度的方法。有一個支持自己的老闆，一個令人難以置信的團隊和廣泛的人際網絡。對於任何一個女性，這都是成功的秘訣，不是嗎？

問：在家得寶，您最大的錯誤是甚麼？

答：我會說，多年來，我有時會僱傭不合格的員工，因為我急欲填補職位空缺。即使我的直覺告訴我，這未必是個合適的人，我卻仍然僱傭了他。可悲的是，他沒能勝任自己的工作。因此，我學會慢下來。職位空缺時可以的，直到找到合適的人。

另外，坦率的說，當我在2001年成為首席財務官的時候，伯尼把我叫到他的辦公室。他告訴我，要使用我在華爾街的魅力。但他同時也表示，他不知道我的內部工作做得如何，除非有人說我是一個很嚴厲的老闆。但我瞭解到，我太硬了，所以我不得不軟化了一點。

不要試圖成為甚麼人，只要保持真我就行。真正的純正。我為華爾街分析師的嬰兒針織帽子，那是因為我喜歡編織帽子，也想把它送給小孩。我就是我。