以人為本 掌握機遇 專訪蒙恬董事長蔡義泰
【大紀元2012年05月25日訊】（大紀元記者謝恩慈香港報道）古人蒙恬發明毛筆，現代有「中文手寫辨識之父」之稱的蒙恬集團董事長蔡義泰博士，發明手寫電腦輸入法，此舉令90年代許多不會打中文字的人開始接觸電腦，間接令電腦個人化的市場升溫。蒙恬的「名片王」技術是全世界第一，亦已擴展至20多種語系，讓許多國家使用者受益。
以人為本
蒙恬科技除每年盈利外，產品還年年得獎。（攝影：許享富／大紀元）
出生於台灣南部的蔡義泰，由於有地方口音，小時候到學校學拼音很困難，亦不標準，所以台灣人常用的拼音輸入法他都不會用。然後他想：「為甚麼不能以人為本，以手寫字作為輸入法呢？」
他一直堅持這個想法，直到他在大學教書，利用工餘時間研究、進行多方面的資料分析，終於發明了第一個手寫板，行內朋友試用後都讚不絕口。由於自己受益良多，蔡義泰將此產品推廣至市場，讓大眾受益，而蒙恬科技就因此應運而生。
成立21年的蒙恬科技（Penpower Technology）已不只是單一研發手寫板的公司，而是一家「以人為本」的電子科技發展公司，而且走上了集團化的道路。蒙恬以「整合智慧型人機介面」為主軸，從說、讀、聽、寫、看這五個基礎上分別發展，其次還有圖形識別等，務求達至令電腦最大限度符合於人。
蔡義泰表示，手寫板只是一個開始，是公司業務的樹幹，而有些其它項目的枝幹也成熟起來，它們會落地生根變成另一棵樹幹。而在培養這些樹枝等它發芽、收成是很苦的一段時間，有時也會遇到失敗，有了成績又會讓這班員工得到成就感，這是不容易維持的。
他覺得憑著一塊手寫板能走到今天，亦以它來不斷賺錢，這是很幸運的事情。記得有次與一位代理商見面，他開了一部車來接他並說：「蔡博士，這部車就是賣你的蒙恬賺來的！」
良心企業
成立21年的蒙恬，相對於其它品牌，產品貴精不貴多，而且成熟的技術是業界第一。（攝影：許享富／大紀元）
「以人為本」還有另一重意思，就是以滿足客人的需求為導向。客人的忠誠度很重要，所以要與他們互動，用家的Comment（評價）會激發創造力。老客人就像認識很久的朋友一樣，他們會說：這個我買了，第一代時已經開始使用，很好用！
蔡義泰一貫主張一個企業一定要有良心，要有社會責任，要誠信，以優質的產品回饋大眾。當被問到怎樣才算是一家「良心企業」時，蔡義泰說：「將一家公司經營好就是良心企業，就是一種社會的公益。」他還覺得令每一個員工工作得開開心心，發揮到最大的潛能，才是不錯的境界。再說，蒙恬20年來每年都盈利，每年交稅，令股東分紅，都算是基本的。
對於中文字，蔡義泰認為是國家民族重要的資產，很多文化的傳承都是靠文字來流傳的。他說：「文字很有內涵，例如『閒』，它的意思是推開門，看到月亮，通常是晚上飯後，不是很清閒嗎？」
蔡義泰有感現在小學生的國文程度越來越差，因為從小就學鍵盤輸入，那麼就很少練習寫字，有些甚至不會寫漢字，就算輸入了錯字，電腦也會智能地幫忙改正，小學生疏於練習就會文字水平變低。
他希望小學生手寫輸入法才是長久的，鍵盤輸入法只要過一段時間就會忘記，而手寫就不會。
「捨」的故事
蒙恬公司入口的一角特設書架，大部份是成功人士的書籍，供員工借閱，有助啟發思考。（攝影：許享富／大紀元）
當年，蔡義泰與太太史靜芬一起創立蒙恬，他主理研發產品方面，而太太則主力管理行政，二人捱過了最苦的日子。夫妻創業雙方都能理解，缺點是把公事帶回家談，而照顧小孩的時間亦會相對花得多，夫妻之間的話題只圍繞工作。蔡義泰表示這些都沒辦法避免，只能互相體諒。
蒙恬對於自己的市場定位、目標都非常準確，將合作伙伴都變成朋友。曾經有一家生產IC（晶片）的電子商要和蒙恬合作，本來蒙恬是可以向他們買一批IC回來加入系統出售到市場，這樣的話利潤會很高。但蒙恬決定將系統授權給IC生產商，蔡義泰相信他們才是IC的專家，不會勉強自己做一些不專業的範疇。
有一次日本CASIO公司看中了他們的手寫辨識系統，想置入他們的PDA內。但那時候蒙恬只有中文版，於是蔡義泰就把心一橫，將日間的教授工作辭去，全心投入開發日文版。後來CASIO很滿意成果，蔡義泰亦為公司賺了第一桶金，並打出了名堂。
成功的背後
蔡義泰博士的成功在於人生格言「機會是留給有準備的人」，望年青人不要急功近利。（攝影：許享富／大紀元）
幸運的背後其實都另有故事，蔡義泰除了覺得有幸運之神在眷顧他外，回頭看來他在讀書時期已懂得把握機會，加上努力不懈，才是令他成功的要訣。他說如果當年沒有選擇進修博士學位，而繼續當高薪的行政經理，就不會有今天的蒙恬。
蔡義泰相信，做這一行是要有前瞻性的，要留意到市場的趨勢，好像蘋果的iOS，iPhone 3GS出來的時候，蒙恬用了2個月時間就把名片王的App完成，成為第一個做iOS名片辨識App的公司。
所以平時要做好準備，看到時機就發力，不能等到市場成熟了才開始做，那不會成功。「記住：機會是留給有準備的人。」蔡義泰說。
未來發展方向
他有時看新聞看到那些有技術的人，能破解軟件的那些人（指黑客），覺得他們做壞事很可惜，應該將自己的天賦才能去給這個行業作出貢獻。另外，他又看到中國大陸有很多科技界的人才，希望有一天能把他們帶到世界上的舞台，「讓人發現他們所做的好東西，這是很有意義的」。
蔡義泰表示，蒙恬在未來將會繼續提升手寫辨認技術，原因是辨認這種技術至今仍未能做到百分之百準確，是無止境的。他說，現在能夠將文字辨識功能做到轉移到不同平台也是非常值得鼓舞的，如iPhone、iPad與GOOGLE之間的轉換。到目前為上，蒙恬的名片王技術是全世界第一，亦已擴展到20多種語系。名片掃瞄到電腦後也能轉移到不同平台，比如iPhone的記錄可轉到PC上去管理，方便用家。◇
轉載香港《優尚生活》第四十期
（責任編輯：澹修德）