NCC：廣告視為契約 違者罰

【大紀元3月8日報導】（中央社記者郭羿婕台北8日電）中華電信因寬頻速率廣告不實挨罰，NCC主委蘇蘅今天表示，未來將把廣告視為服務契約一部分，維護消費者權益，廣告須和契約內容相符，否則要與公平會聯手開罰。

立法院交通委員會今天邀請國家通訊傳播委員會（NCC）主任委員蘇蘅報告業務概況，並備質詢。中華電信遭行政院公平交易委員會認定寬頻速率廣告不實，處新台幣500萬元罰鍰，引發話題，也成質詢焦點。

中國國民黨籍立法委員羅淑蕾質詢指出，根據經濟合作暨發展組織（OECD）調查，台灣寬頻速度在全球排名倒數，上網費用卻是第2貴，且業者宣稱速率與實際速率不符，應訂定頻寬保證，並檢討固網及行動上網費用。

蘇蘅答詢表示，針對頻寬不夠用等問題，已加強基礎建設，例如加快基地台申請速率、開放業者興建Wi-Fi無線上網系統紓解流量等，並推動把廣告內容納入契約。

蘇蘅說，業者的廣告和契約須相符，不能「騙很大」，因此NCC要求廣告要真實，否則將與公平會聯手開罰，「未來將把廣告視為契約的一部分，讓消費者得到比較安心的品質保證」。

蘇蘅也指出，目前已重新修改營業規章，要求網路業者有多少容量才接多少用戶，避免上網壅塞，並將於今年第3季前進行小規模行動上網速率量測，預計明年第2季前執行5都及桃園縣等6大都會區的行動、固網速率量測。

至於固網保證頻寬，NCC營運管理處處長陳國龍說，希望能在短期內落實，但仍須跟業者協調。

另外，民主進步黨籍立委蔡其昌問蘇蘅，若消費者要向中華電信求償，NCC是否願意協助？蘇蘅說，須先了解契約是否有相關規定，願在可行範圍內協助消費者。