風災索賠 愛迪生提供細則

【大紀元2012年02月17日訊】（大紀元記者袁玫柔似蜜市報導）南加愛迪生電力公司﹙Southern California Edison SCE﹚14日表示，將主動聯繫2011年11月30日至12月1日在聖蓋博谷風災中受到影響的客戶。SCE 想要確保客戶知道如何就他們認為與停電相關的損失提出索賠。

　　

SCE說明，在通常情況下，SCE對自然災害或者有其他不可控制的因素造成的停電引起的損失不承擔責任。但是，SCE一定會認真考慮每一個客戶提出的索賠申請。與風災相關的全部索賠應該在2012年7月1日之前提交。

　　

對於如何提交索賠，SCE提供了下列步驟說明：

　　

收集能夠證明補償索賠的任何文件。客戶可以提交複印件但需保存文件正本。如果是對食物損失提出的索賠，沒有保留收據原件的客戶可以提交一份明細清單。

　　

填寫索賠表。 客戶可以致電800- 843-8343與SCE客戶服務部聯繫索取一份郵寄的空白索賠表格，也可以在網上http://www.sce.com/CustomerService/request/claims/claims填表。

　　

客戶應該選擇下列方法中的 一種，把索賠表發給SCE，在網上 – 在 網站http://www.sce.com/CustomerService/request/claims填寫索賠表。電子郵件 –把填妥的索賠表作為電子郵件附件，連同證明文件的電子副本發到 。傳真 – 把填妥的索賠表和證明文件用傳真發到626-569-2573。郵件 – 把填妥的索賠表和證明文件寄到： Southern California Edison，Attention: Claims Department，P.O. Box 900 Rosemead, CA 91770。

　　

關於提交索賠表的詳細資訊，客戶可以上網查看。詳情請致電(800) 843-8343或者把疑問用電子郵件發到claims@sce.com。需要非英語的語言協助，客戶可以致電：

　　

西班牙文 800- 250-7339、中文 800- 843-8343、韓文800- 628-3061、越南文 800- 327-3031、柬埔寨文800- 843-1309。