Verizon超收維州費郡310萬美元

【大紀元2012年10月06日訊】（大紀元記者楊辰美國華盛頓DC編譯報導）據《華府監察報》報導，自從2006年以來Verizon公司已經向維吉尼亞州費爾法克斯郡（Fairfax County）多收了300萬美元的電話服務。儘管已多次被投訴，收費問題依然未解決，這使得囊中羞澀的費郡不得不指派專人來監督電話費問題。

　　

雖然Verizon公司已經退還了310萬美元，但是費郡技術部門正要求Verizon公司就另外97個收費問題再退還19萬美元。

　　

部門主管哈里特（Pat Herrity）說：「這讓我擔心。縱觀全局讓我擔憂的是他們繼續在犯同樣的錯誤，你會以為他們應該學會怎樣做得對。」哈里特表示，在Verizon公司糾正錯誤前，該郡都會繼續指派專人監督電話費。

　　

Verizon公司雖然嚐試解決多起收費的問題，但是錯誤依然繼續。郡審計顯示Verizon公司在今年7月多收了8萬美元的電話費。

　　

從2006年以來，大多數的多收費情況都因為Verizon公司一直用高於該郡合約的利率來計費。最容易發現的問題就是Verizon公司以每條電話線15.6美元的價格收取「撥號音費用」，而事實上合約規定的價格是12美元。而且，Verizon公司還多收了該郡34.3萬美元的延期支付費用、15.4萬美元的長途通話及10.1萬美元的未授權第三方費用。

　　

郡審計機構表示：「郡檢察官辦公室正在考慮是否有追索權可以確保Verizon公司使用可接受的收費方式。」

　　

費爾法克斯郡與Verizon公司合約到2014年期滿，該郡發言人費茲捷勒（Merni Fitzgerald）表示在考慮是否續簽合同時會把多收費問題作為考量因素之一。

　　

該郡與Verizon公司的另一個問題是關於911中心。在今年夏天破壞性的風暴中，該緊急電話失效，超過200萬人無法及時聯繫救援人員。

　　

Verizon公司發言人艾蘭德（Kevin Irland）表示公司會和費爾法克斯郡緊密合作解決問題，並會調查並解決與收費相關的所有問題。費爾法克斯郡技術部門主管哈里特回應說，「合作是個好消息，現在他們只需要在第一時間保證賬單無誤。」

（責任編輯：楊飛）