沃爾瑪力挽業績 新上架8500種商品

【大紀元2011年04月19日訊】（大紀元記者秦雨霏編譯報導）受到同業低價競爭的威脅，沃爾瑪正處在艱難時刻，新增展店的家數已連續七個季度下降。在痛定思痛後，沃爾瑪總算開始採取回應的對策。

據《CNN金錢網站》消息，沃爾瑪近期宣佈，他們將把上千種過去已經下架的商品重新上架，他們準備挽起袖子，跟那些搶奪低價市場的對手大幹一場。為了顯示其決心，該世界最大零售商把其口號「節約金錢，生活更佳」改成為「低廉價格每一天每一物」。

沃爾瑪的商業主管鄧肯·麥克諾頓（Duncan MacNaughton）表示：「我們的顧客告訴我們，他們需要在一個商店裡以最低價格買到稱心的商品。我們在嘗試體現這個信息。」

沃爾瑪在全國各地的商店也在加入一些本地化的產品。比如，在佛州中部，零售商增加魚類供應，在明尼阿波利斯則增加更多冰凍魚類和冰球產品，在鳳凰城商店增加徒步旅行和遊泳設備。

報導說，沃爾瑪不僅打折商品帶來的顧客輸給競爭對手，其主要對手塔吉特（Target）在一些日常用品和家居用品的價格上也打敗了它。

在令人失望的假日銷售之後，沃爾瑪高層迅速承認策略失誤，並且重申需要緊急修正商業錯誤，以走出低谷。沃爾瑪減少損失的方式之一就是更明確的用口號傳達出顧客的需求。

麥克諾頓說： 「低廉的價格每一天每一物」這個信息更好的傳達出沃爾瑪建立時的原則，就是每天都提供低價格。從現在開始，如果顧客發現更低的廣告價格，沃爾瑪承諾會在所有商店向這個價格看齊，而且不會要求顧客把對手的廣告帶來作為證據。

此外，沃爾瑪還提供更多選擇：在把許多商品下架從而流失許多顧客之後，沃爾瑪現在增加8500種商品。今年稍後，沃爾瑪計劃擴大電子產品、服裝、運動商品和戶外用品種類。

專家柯恩表示，沃爾瑪感到壓力，因為今天的打折領域更加廣泛。一元店從前不被沃爾瑪看做威脅。但是最近他們成功地從這個巨人對手的手上搶奪市場，特別是在經濟衰退期間。