澳洲

澳洲國民銀行備受電腦故障困擾

【大紀元2011年04月15日訊】(大紀元記者江波澳洲編譯報導)澳洲國民銀行再次出現賬戶結賬受阻的問題。

據澳洲廣播公司在線新聞報導,國民銀行已經向澳廣證實其某些賬戶結賬尚未更新。當前,它正通過銀行的官方推特(Twitter)網與明顯惱火的客戶聯繫,稱:「今天上午,有些客戶的收支數字尚未及時處理。目前我們正在對此進行調查並將儘快更新。」

該行還向所有受影響的客戶道歉,其中包括寫在推特網上的一連串的道歉字眼。該行在回應客戶詢問時說:「對發生的誤延我們萬分抱歉。我們的團隊正在對此調查。我們將儘快更新所有的賬戶。」

國民銀行在接受澳廣採訪時稱他們正在努力,但無法告訴澳廣解決問題大約要多長時間。去年11月,該行也遭受一次重大的賬戶更新問題。有些賬戶的過戶處理被誤延了數天之久。這次,澳洲國民銀行再次遭受電腦系統故障的困擾。