台微軟:導入資訊系統 說不如體驗

【大紀元3月2日報導】(中央社記者吳佳穎台北2日電)台灣微軟表示，導入雲端及相關資訊系統，用講的不如用演的；透過客戶體驗中心的實際演練，容易呈現改變效益，精誠、宏碁、凌群、大世科等廠商也開始採用。

台灣微軟表示，以往企業在導入資訊系統前，通常必須由廠商或是資訊科技 (IT)人員先建置測試環境進行評估；除了要準備硬體設備，也需模擬企業實際運作的使用情境，讓企業決策主管及使用者能快速了解新資訊系統所帶來的效益。

隨著通訊設備與功能的整合與進步，有些平台已不需費時耗力建置測試環境，但要向客戶直接說明這新平台的運作，直接演練一遍效果最好。

台灣微軟表示，2009年就開始使用「微軟客戶體驗中心」 (Customer Immersion Experience，CIE)，這項創新的客戶溝通方式獲得不錯反應，今天再宣布與精誠、宏碁、凌群、大世科等4家夥伴合作，成立各自專屬的客戶體驗中心。

目前台灣微軟成立的「微軟客戶體驗中心」，是全球20個體驗中心之一，可以體驗微軟的最新科技，包含Office 2010、SharePoint 2010、Exchange 2010、Lync 2010等產品，並結合智慧手機Windows Phone 7、平板電腦Slate，及微軟熱門的Kinect，在互動式環境裡進行角色扮演、實機操作，提高使用者的參與感。

台灣微軟表示，目前合作夥伴各自成立的客戶體驗中心各有所長；宏碁能符合政府組織等商用軟體的情境，精誠資訊以財經產業的情境模擬見長，大同世界科技與凌群電腦在雲端方面有完整的情境體驗。