財經消息

豐田強化品管措施 北美主管擁更大權限

【大紀元3月2日報導】(中央社華盛頓2日路透電)豐田汽車(Toyota Motor)幹部今天表示,在品管措施改變後,北美主管將在召修決策上被賦予更大權限。強化品管措施也將更著重於車輛設計的安全性。

豐田北美公司社長稻葉良睍(Yoshimi Inaba)在為美國參議院商務委員會(Commerce Committee)聽證會準備的證詞中表示,這些改善措施將讓豐田的品質與安全資訊,在全球各部門以及與主管單位間「更佳分享」。

豐田在全球快速成長時期,對客戶的重視卻有減無增,稻葉再次為此道歉。

因召修風波,美國參議院調查人員已審閱豐田、主管機關以及保險公司的數千份文件。召修車輛事件已嚴重打擊豐田的品質和可靠性信譽。

負責品管的豐田副社長佐佐木真一(ShinichiSasaki)在另外一份證詞中表示,豐田的改善品管措施將涵蓋車輛設計、製造銷售及服務等方面。

豐田將更著重於駕駛者行為及真實駕駛條件的安全性設計。

豐田將改善蒐集消費者資訊網絡,並在美國設立新的技術辦公室,也將檢討車輛資料紀錄器和強化其他診斷工具。

豐田計畫創設一個獨立審查小組,評估改善品管措施。(譯者:中央社林亭儀)