在韓華人生活故事：從炒勺的故事說起

「怎麼回事兒？剛用了兩個月的炒勺怎麼會變成這個樣子？韓國的產品也騙人啊！太過分了！」我在心裡嘀咕著，看著炒勺內表層象蛻皮似的一塊塊往下掉，我真的有些憤怒。

這個炒勺是我兩個月前偶爾在電視裡看到的，看到產品介紹後我立刻被它神奇的不粘鍋功效所吸引。煎雞蛋時不用放油可以把雞蛋直接攤在上面，輕輕一揭就下來，不但不粘鍋底而且雞蛋一點不糊。倒入醬油等粘稠的調料，特意將其燒焦變黑，然後用水輕輕一澆，那黑糊的物質便奇跡般地順水流下來了，之後再用白色的毛巾一擦毛巾也幾乎沒有任何污染痕跡，看到這一切我不禁矢口叫絕。

作為家庭主婦，每天做飯時最頭疼的就是食物糊底以及後續的刷洗工作了。我暗暗讚歎到：「韓國人好聰明啊！能造出這麼好的產品，太實用了！」於是我馬上打電話訂購，很快我就收到了產品。開始使用時這個鍋真的和電視上介紹的毫無差別，因此我對此鍋也就格外的眷顧。

可是使用了兩個多月，鍋內側的表層一塊塊的往下掉，我忽然有了一種被騙的感覺。我把這件事告訴老公後，他馬上撥通了售後服務電話，廠家讓我把鍋裝入紙箱準備好，他們明天會派快遞公司的人來拿。我心想：「拿去幹嘛？塗上一層再還給我啊？假貨，韓國也造假啊！這個鍋已經用了兩個多月了，拿給他們也不知什麼時候有結果。」

第二天鍋被拿走了，讓我沒有想到的是第三天我就收到了快遞送來的一個紙箱，打開一看竟是一個嶄新的鍋！看到這個新鍋我真的非常興奮，我不需要再為每天用什麼鍋而發愁了，接著我馬上給老公打電話，老公告訴我廠方在檢查了產品後表示了歉意並提出以後要加強產品品質監督，並保證新鍋不會再出現同樣的問題，我聽後高興地跳了起來，這個鍋一直用到現在一點兒問題沒有出。

這件事發生後不久，一次我去百貨店閒逛，當經過一個女裝專櫃時看見一位中年女士拿著一條褲子正和售貨員爭論著什麼。由於好奇我裝作在一邊挑選衣物，同時細聽了她們的談話內容。原來這位女士要求把這條褲子換成新的，原因是拉鍊己經拿來修過兩次這是第三次出現故障。服務員說這條褲子是以前的款式，一模一樣的已經沒有了，可以換別的款式，但那女士執意不從。

我抬頭仔細一看那褲子，看得出已經穿了很久了。但那位服務員始終一副笑容可鞠的樣子，一直很和氣地解釋說老款的褲子過去時間太久，已經找不到相同的面料和輔料，因此無法再重新縫製等等，說了很多。最後，那位女士終於想通了，在售貨員的幫助下挑了一條合適的新款褲子滿意離去，我當時驚呆了。

這樣的故事我見的真的是太多太多了，出於職業道德，面臨激烈的市場競爭，韓國的商家真的是把顧客像「上帝」一樣供奉。在韓國我不論是買東西或是進行一些服務消費，我都沒有任何無慮。因為有相關法律以及開放的媒體輿論做後盾，消費者、百姓幾乎不會受到任何傷害，即便是政府、警察局這樣中國人眼中的權利單位的工作人員面對百姓也都是一副服務生的態度，在這樣的社會中生活真的感到非常開心。@*