台服務業評鑑 精品業拔頭籌

【大紀元11月02日訊】 (據民視新聞報導) 服務業當中，到底哪一個類別讓民眾感覺服務品質最好呢?有媒體派出神秘客隨機檢測，結果精品業服務人員態度最好，而電信業者的服務最差。

民眾對台灣服務業的品質有要求，但心目中服務最好的行業是什麼?

有媒體針對16項服務業做調查，所有的服務業類別當中，時尚精品類拔得頭籌，拿下第一，而藥妝和餐飲緊追在後，不過服務品質最被詬病的產業，恐怕令大家跌破眼鏡，居然是號稱服務最周到的電信公司。

台灣產業調整，重心從製造業轉向觀光業，店家的服務態度自然而然成了民眾光顧的條件之一，如果品質不能同步提升，頂多只能賺到一次投機財，不能長久。