金山vs微軟 Office決戰网絡時代
(http://www.epochtimes.com)
【大紀元6月18日訊】一個是國際巨頭，一個是民族精英，在這种几乎是單挑的特殊背景下，雙方的競爭才會受到如此的關注，以至于成為不僅僅局限于軟件業的熱門話題。
據硅谷動力報道﹐几乎在微軟公司推出其傾力打制的新世紀辦公系統Office XP的同時，金山公司的WPS Office也正式面世。兩個在中國辦公軟件市場對壘了近十年的對手，一個號稱要給网絡時代的辦公用戶帶來全新的“體驗”，一個通過改名表明“歷史的飛躍”。一時間，辦公軟件市場烽煙四起，伴隨著新世紀第一個炎炎夏日，一場Office世紀決戰全面展開。
事實上，除了上述兩者之外，以“Office”命名的辦公軟件還有許多，比如IBM公司的Lotus Office、SUN公司的Star Office以及Corel Office、WordPerfect Office等等。但是，除了Lotus Office在中國尚擁有不少企業級客戶以外，整個中國辦公軟件市場几乎就是微軟和金山的天下，而這其中，微軟又占据了絕大部分市場份額。由于一個是國際軟件巨頭，一個是民族軟件精英，在這种几乎是單挑的特殊背景下，雙方的競爭才會受到如此的關注，以至于成為不僅僅局限于軟件業的熱門話題。
网絡時代需要怎樣的辦公系統？
說到競爭，當然有必要先搞清楚競爭雙方的產品定位和市場目標。簡單的說，目前國內辦公軟件市場的用戶可以分為個人用戶、中小企業用戶和包括政府、行業單位和大型企業的企業級用戶几种，其中個人用戶和中小企業用戶對辦公軟件的需求主要還是集中在文字表格處理的單机應用，而像政府、銀行、集團企業等這樣的用戶，除了單机應用外，更多的是對网絡應用、團隊協作、群組辦公等网絡時代下現代效率辦公的需求，這也是對网絡時代辦公系統的基本要求。
很明顯，從微軟的Office XP所體現出來的新功能和新特性可以看出，Office XP明白無誤地指向网絡時代企業級應用的辦公解決方案，它所涵蓋的用戶群顯然囊括了上面提到的所有類型的用戶。比較而言，金山的WPS Office盡管全面突破了其舊版本局限于文字處理的功能，應用面大大拓寬，不過由于在网絡應用和協同工作方面的功能欠缺，所以其主要目標仍將是由個人和中小企業用戶构成。當然，金山并不想放棄企業級市場，金山公司總裁雷軍就明确表示，金山希望進入企業級市場。
但是，金山想進軍企業級市場的難度是可想而知的。因為网絡時代的辦公系統，一方面，需要軟件智能化后大大增強的易用性，另一方面，應該是一种“為客戶創造价值”的可擴展的解決方案，而最重要的一點就是軟件网絡化之后必須大幅增強群組辦公能力。
第一點要求新的辦公軟件不再是單純的桌面軟件，而是人們管窺未來高效率工作方式的一扇窗口。或者說，該軟件針對网絡辦公環境的要求，為用戶帶來大幅度提高辦公效率的可能。僅僅就“易用性”而言，無論是Office XP還是WPS Office都體現得淋漓盡致，盡管二者在“易用性”的功能和體現并不一致。Office XP的易用性是建立在強大的智能化基礎上的，它的“智能標記”、“任務窗格”和“孫悟空”操作助手等等創新的功能將使用戶獲得包括個人體驗、協作體驗以及組織體驗在內的某种更加“智能化的工作體驗”。
Office XP的可擴展特性體現在可以被用戶“二次開發”，企業可以在其所提供的平台之上鍛制類別不同的解決方案——從這個角度來看，用戶選擇Office XP，意味著他們不止擁有了嶄新的辦公系統，同時還獲得了“可以解決企業問題”的可能性。由于通過Office XP的相應組件，用戶可以輕松自如地解決諸如企業知識管理、企業協同作業、企業整合解決方案和企業商業情報等原本相當复雜的實際需求，實現了快速建立、部署并應用以該軟件為基石的解決方案，因此Office XP真正體現了為企業“度身定制”的宗旨。
群組辦公能力几乎成為网絡時代企業辦公的特色所在，而要實現這一點，具有网絡化特色和功能的辦公系統必不可少。就Office XP而言，由于其對XML和HTML的良好支持，用戶只需借助相關模塊即可方便地處理Internet上的數据表。另外，針對許多企業需要分享与審閱文件的需求，Office XP強化了輔助團隊工作的某些特定功能，使文件的制作与項目信息共享更加有效，使群組協調作業及溝通模式全面提升，同時基于Web來管理項目和群組活動，使團隊成員的群組協調分工及溝通更簡洁。企業可以在這個辦公系統平台上充分地應用獨立軟件開發商開發的爭對其業務特性的方案，并且從网上特色資源庫隨時更新所需資源。在這些方面，WPS Office顯然是有差距的，盡管WPS Office也提供了諸如電子郵件系統、网頁瀏覽器這樣的功能，但基本上還解決不了网絡化協同辦公的需求。事實上，WPS Office要想与Office XP競爭，這方面功能的提升是至關重要的。
使用習慣和可交流性仍將左右市場
無可否認，在目前的國內市場，微軟的Office系列產品占有絕對領先的市場份額，這种狀況無疑造就了Office XP搶占新市場的优越性。因為一般而言，用戶在選擇新版本軟件的時候是有繼承性和習慣性的。既然大家已經用慣了微軟的Office辦公軟件，而且實際上又沒有什么軟件真正能夠超過它，用戶憑什么去改變現狀呢？
還有一個問題，就是一個軟件的普及性和可交流性。實際上，這兩者是相通的，越普及的軟件可交流性越強。可以想象，如果你辛辛苦苦用鍵盤敲出一個文件，結果到別的机器上卻無法閱讀時，那絕對會影響到工作和生活，因為在今天這樣一個以“信息”為中心的時代，不可交流的信息是沒有价值的。這也解釋了為什么在國內像ZIP一類的大容量軟驅沒有市場的原因：因為這种磁盤在國內几乎95%以上的電腦上是沒法讀取和使用的！
當然，金山看到了這一點。金山的辦法是“兼容”，据介紹，WPS Office無需任何轉換器就可以直接讀取微軟Office文件，讀取Word 95/97/2000的DOC文檔。這當然是一种進步，但是由于WPS Office在直接讀取微軟Office文件時，還達不到格式与內容零損耗的要求，況且并不支持微軟最新的Office產品，這种兼容無疑將大打折扣。當然，關鍵還在于，既然用戶已經有了微軟的Office產品，在金山的產品功能并沒有超過微軟的情況下，到底有沒有這种“兼容”轉換的必要呢？
价格武器在辦公系統戰場成為鈍刀
此次金山推廣WPS Office時，提出了一個“正版中國”的概念，期待通過宣傳和推廣正版達到占領市場的目的。但是，正如金山所說，目前中國正版化市場還沒有真正形成。很顯然，以目前國內軟件消費市場的實際情況看來，即使以WPS Office相對較低的价格，要想切入廣大的個人用戶市場依然是不現實的。
正因為如此，金山才將推廣的重點放在了OEM和中小企業用戶身上。OEM方面，主要是与10家以上PC厂商進行OEM銷售合作，全面推行WPS Office的隨机預裝計划。中小企業方面，主要是通過在國內各大城市舉辦正版信息辦公峰會，針對性地提出解決方案。另外，金山還看到了教育市場，即通過在學校和教育系統普及正版WPS的使用，發行WPS Office學生版等措施搶占教育市場。從金山的這些推廣策略來看，無疑是精明的和有遠見的。
但是，在市場推廣方面，久經沙場的微軟似乎做得更深入。首先，除了標准版的Office XP外，還將有針對企業的專業版、企業版和針對開發人員的中文開發版同時上市。另外，微軟為企業級客戶提供了批量許可證購買的方式，用戶可以享受到批量采購的优惠价格。即使是教育市場，微軟同樣不會放過，它將通過提供相當优惠的學術版軟件占領教育市場。同時，為了保障客戶的技術投資，微軟為臨近Office XP上市前購買微軟Office 2000產品的客戶特別設計了包括開放式許可證和全包裝產品在內的免費升級方案。這一點大大抵消了中文版Office XP落后于WPS Office發布的消極影響。至于OEM方面，這已經是微軟的傳統了，在Office XP還沒有正式上市時，包括DELL在內的許多世界著名品牌的商用計算机就已經預裝了Office XP。在國內，微軟將為國內的電腦厂商提供Office XP中文隨机版，以充分滿足國內市場的需求。
既然不論是微軟的Office XP還是金山的WPS Office在价格上都不對個人用戶具有吸引力(盡管后者的零售价格只是前者的三分之一)，而對于企業級用戶而言，通過“許可證”方式已經將价格差距大大消除，何況企業級用戶不得不考慮軟件對辦公效率提高、解決企業協同辦公問題等方面多做考慮，价格因素顯然大打折扣。至于中小企業用戶，他可能會更多地考慮OEM方案，即使是單純買軟件，如果不是單套的話，“許可證”方式依然是明智的選擇，而如果只是一套兩套，情形可能与個人用戶差不了許多。
所以，盡管金山的WPS Office在設計上和功能上有了很大的進步，已經成為國產辦公軟件的一面旗幟，但面對外國同行的產品，我們還是要正視自己的差距所在，尤其是來自技術以外的差距。只有這樣，我們才能在差距中擺正自己的位置，找到前進的動力，通過不斷增強自身的實力，最終在全球軟件市場站得一席之地。(http://www.dajiyuan.com)
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