大陸保險市場五大問題亟待解決
【大紀元訊】近年來，保險已被越來越多的中國人所認識和接受，但大陸保險市場的龐雜混亂不容忽視。 据去年北京保險市場的一份調查顯示：市民家庭中購買保險的比例為48．4％。但是，在越來越多的人購買保險的同時，投保人与保險公司之間的各种糾紛也越來越多，保險糾紛曾是去年大陸消費者協會公布的中國十大投訴熱點之一。近年來中國保險投訴仍呈上升趨勢。
專家指出，大陸保險市場主要存在以下五大突出問題：
——一些保險代理人虛夸保險功能，不對消費者如實相告，掩蓋一些免責條款的內容，誘使消費者投保。首先是：“殺熟”。大多數通過熟人、親友介紹；其次是專撿好的說，不實事求是，夸大其詞，盲目承諾和擴大保險范圍，放大保險功能；有意用殷勤的態度來遮蓋所有可能露餡的地方。
——消費者不細讀保險合同的條款細節，對自己應享有的權利和履行的義務不清楚、不明确，很容易造成權益受損。
——部分消費者選擇險种不合理，或偏好某些險种造成保障不全面，或重复保險造成保費浪費。
——索賠難，理賠實效性差。很多消費者反映，起初根本未听說的一系列規定制度，再仔細閱讀十分專業的具体保險條款，才知道還真有這么一層意思，讓人難以順利得到賠付，使投保人處于不利地位。
——退保難，退保糾紛現象十分突出。由于一些保險代理人不想讓投保人知道保單簽訂后有十天的猶豫期，而此期間內可以全款退保。這些保險代理人在保單簽訂后，故意拖延至猶豫期將滿才將合同返給投保人，使其退保時得不到全額保費。
另外，有關人士分析指出，現在中國人投保有六大誤區：
以為只為孩子投保就行了。
宁可為車子、房子投高額保險，而惟獨不為自己投保。
相當一部分人受環境影響，別人不投保，自己也不投保。
將保險与銀行儲蓄作比較，無返還產品不投保。
相信熟人，而不看保險條款。
針對上述問題，廣大消費者應該多學習与保險有關的知識，掌握選購保險、索賠的有關知識，在遇到保險糾紛時能夠有效地維護自身的正當權益。其次，走出保險認識誤區，樹立正确的保險觀，明确保險的首要功能是風險保障，然后才是投資增值。另外，要根据自己的實際需要購買保險，選擇适合自己的險种，既能起到風險保障的作用，又不重复投保浪費金錢。之后，選擇服務好、有信譽的保險公司，選擇誠實信用的保險代理人。認真履行各項手續，避免因自身的疏忽而使保單失效。對退保要有明确的認識。最后，當遭遇保險責任范圍內的事故時，投保人除應通知公安、消防、交管等部門進行救援、偵察外，還應及時通知保險公司。
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