中國東方航空班機故障迫降廣州服務不佳

【大紀元11月25日報導】（中央社台北25日電）中國東方航空公司一架從上海飛往海南三亞的班機，24日晚因飛機增壓系統故障，在廣州白雲國際機場迫降，班機上的兩百三十五名乘客，至今天下午全部改搭其他班機離去，但班機迫降後對乘客照顧不周，引發不滿。

中新社今天報導指出，這架發生故障的飛機，是24日晚十七時十五分從上海飛往海南三亞的東航班機，機種為空中巴士A三OO﹐航班號為MU五三八五。

報導引述這班飛機的乘客指出﹐飛機起飛約半個小時後﹐乘客開始出現輕微的嘔吐感﹑耳脹﹑頭暈等不舒服反應。大約晚十八時半﹐突然感覺飛機迅速下降﹐隨後機上廣播表示，飛機增壓系統故障﹐艙壓無法保持平衡﹐準備在廣州白雲機場迫降。

報導說，飛機降落後﹐東航有關方面解釋﹑安慰與服務工作都不夠﹐引發乘客不滿，不少乘客打電話到上海東航的投訴中心﹐但是投訴中心說，至少要等到第二天上午才能派人維修。乘客苦等到二十時三十分﹐才來了一個實習生和一個江姓主管，但他們既不知道情況﹐也不知道什麼時候飛機能修好。當晚二十一時多，才發給乘客餅乾，可是因為數量不夠，還在乘客中引起哄搶。