管理之道

管理拾穗:一加一大於二

數人數

小孫女三歲多,已開始上幼兒園,老師在學校教小孩子數數目。一日搭乘電梯,她就指著阿袓、姨婆、阿嬤、阿公和自己,然後說:「這裡有五個人。」

人數是由一加一起算的,小孩子都會數。然而,在管理上一加一上等於多少,卻沒有一定的答案。

譬如一個人可以挑一桶水,二個人照理說就可以挑二桶水,三人可挑三桶水,…依此類推。

但是,聽過的故事說;一個人挑一桶水,兩人合力抬一桶水,三人沒水喝。因為,每人都希望別人多做一些,自己可以輕鬆一些。

管理的目的之一是發揮每一個人的才能和能力,因此要求分工得很細,才能釐清每一個人的責任和貢獻。

但是一旦分工就很難整合、發揮團隊的整體績效,到最後可能發生三人合力加起來的產值少於三,或三人都不管。

管理者的一項任務和挑戰是如何激勵員工,使得一加一大於二,三人加起來不僅有三桶水,還有喝不完的水。@

摘編自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供