一家厨具公司推出一款新菜刀，初期为了推广这菜刀，特别针对商品的优点与特色训练了一批销售尖兵，挨家挨户地拜访推销。有位推销员在下午四点多...

我们设想自己是一家没客人来的店老板，你心里怎么想？就是因为没人来，所以我东西当然要冰起来才不会坏、客人要我再从冰箱拿就好；东西要买那种冷...

当一个见解伪装成事实时，它就是有毒的。因为有毒的见解会表现的像事实的陈述一般，假装它们不只是个人见解而已。例如，“下雨天很烦人”或“老张...

你可以信奉崇高的道德，但它们如果不能指导你的行为就没有意义。安隆（Enron）和许多爆发丑闻的公司都有很棒的企业道德守则，但执行者的行为...

会议开过头、货运公司出错，这都不是我的责任呀，他责备的问题都不是我造成的！就只会针对我，真是不公平……

当其他人背叛了公司的价值观而你却不做任何事，你就是共犯。文化变革是一场全有或全无的交易。当领导者无法使自己和其他人，为实践已明白陈述的价...

以前忙到没时间充实自己，现在可不就是再次投资自己、帮公司调整体质的最好时机！等到景气回春时，你与公司不就具备了更好面对市场的能量！养成新...

原本是要到这商圈购买著名的鸡脚冻，但停好车后，扑鼻而来的是爆米花阵阵的香气，原本总认为爆米花通常很香，但吃起来不过尔尔，我想这边大概也是...

一家位于高雄县茄萣乡的打铁铺，三代以打铁为生，制作柴刀、菜刀、农具，但第三代的郭常喜师傅，开始制作机器用刀。由于过去的技术有限，许多刀子...

2008年10月中旬，被尊称为台湾经营之神的王永庆先生过世了，虽然形体已逝，但他所留给我们的一些风范却是永存的、也值得人们好好学习。

如果有人问：“你认为人类目前遭遇到最大的困境是什么？”你的答案是生态破坏？金融风暴？经济不景气？或是人群的疏离？或许各种可能的答案都有...

国外学者高曼（Daniel Goleman）分析了全球121个组织中的181种能力模式后，发现67%和绩效表现最重要相关的能力，都是与情...

有两位主管，客服经理希望再聘请一位客服人员，但业务经理则想多聘一位业务员，但预算只足够聘请一个人，该聘谁？两人已经为此吵了一整个星期。

在生活中或工作上，您是否常常会遇到同事或朋友发出的紧急求救信号？还记得通常自己是如何回应这类的请求吗？是出自于自己的好心赶紧为他人解答...

台湾各地户政事务所的组织变革过程中，培育出了一些我们稍为年长一些的人都曾亲身目睹过的，从B–(甚至C–)蜕变成A+的公务员，就是最好的例...

企业经营者都希望自己能造就出一家卓越的组织，但在变动快速的世界中，许多人开始怀疑：“世上究竟有没有恒久不变的价值？”答案是肯定的。