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【大纪元8月17日报导】（中央社记者孙承武台北17日电）针对先后两度网拍错标，戴尔电脑今天提出补偿消费者为期1年的8折价优惠补偿方案，北市府消保官对此予以肯定。另外，戴尔电脑也表示，未来进行网路促销，会尊重消费者的选择。
台北市消保官严浩芬表示，戴尔电脑今天发布的声明，同意对今年6月25日、7月5日两度错标事件受影响的消费者（包括已使用折价券的消费者），提供自今年9月15日起，为期一年的优惠方案。
范围包括戴尔线上商店展示全系列、各种型号商品（各商品以1台为限），且售价为线上折扣价的8折；较北市府原要求的85折优惠补偿方案更为有利。
北市法规会主委叶庆元对戴尔提出补偿方案予以肯定，认为这也是消费者权益保护重要里程碑，也为台湾网路交易秩序建立重要案例。
至于有消费者检举戴尔利用错标事件搜集个人资料，北市府8月5日去函要求戴尔电脑限期改正及说明。严浩芬表示，依戴尔说法，这次消费争议事件的个人资料采独立资料库储存管理，作为将来处理依据，并未将这批消费者列入未来网路行销对象。
对于有消费者收到促销广告邮件，戴尔回应，应该是在错标事件前，消费者向戴尔购买商品经同意成为“注册用户”，才会收到促销邮件。这部分未来给予消费者“不再收到网路促销方案”的选择，以尊重消费者权益。
针对戴尔对错标事件迟迟未作出合理补偿，北市消保官在今年7月30日作出罚锾新台币100万元处分，要求戴尔电脑函到2周内提出合理改善方案，要求对2次错标价格特定商品，给与受影响消费者低于所有通路可取得售价85折优惠方案。
