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香港韩国黄色警示 旅客取消行程仍需赔偿

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【大纪元5月2日报导】(中央社记者汪淑芬台北2日电)香港及韩国证实出现首例H1N1新型流感案例,台湾行政院大陆委员会与外交部也将两地列为旅游黄色警示,交通部观光局今天说,依规定,旅客若要取消两地旅游团行程,仍应赔偿旅行社。

针对香港及韩国最新疫情,观光局已与中华民国旅行商业同业公会全国联合会及中华民国旅行业品质保障协会协商,确定旅客解约退费处理方式。

观光局表示,旅客如欲取消前往香港、韩国旅游,适用国外旅游定型化契约书第27条规定办理,旅客解约时,应依解约日距出发日期间的长短,按旅游费用百分比成数赔偿旅行社,也就是解约日离出团日愈近,赔偿金额愈高。

另外,观光局说,旅客如有消费争议无法解决时,可向观光局(免费申诉电话:0800211734)、品保协会(电话:25068185)申诉。

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