【大纪元5月12日讯】（大纪元记者滕冬育编译报导）最新的一项调查显示，在经济不景气的情况下，加拿大民众依然照常购买生活必需品，他们会选择服务好、消费感觉佳的商店进行购物。
这项由加拿大Maritz研究机构进行的调查称，在过去的一年中，虽然经济不景，不过加拿大民众在超市和折扣店的消费量增加。
调查称，虽然加国民众照常购买生活必需品，不过他们在家居改建商店的消费减少。
在购买不同东西时，加人选择的商店不同。调查称，需要在大型折扣店购买东西时，民众一般会选择沃尔玛；而需要购买家居改建商品时，他们更多会选择Canadian Tire。
调查中称，安省居民最经常光顾的超级市场是著名平价连锁超市No Frills。
Maritz研究机构的管理主任Robert Daniel说：“虽然看起来加拿大民众没有完全收紧钱包，不过他们变得更加谨慎，更多购买生活必需品。我们发现最成功的零售商，都收益于其明白那些能让整体消费感觉更棒的因素。”
Daniel表示，在目前的经济形势下，那些提供更好服务，给与消费者更好购物感觉的商家都是盈利的。
调查中称，出乎意外的是，消费者并不是十分看重店家中的产品价格，而是整体的消费满足感，其中包括的因素为商店的外貌和物品的陈设、商品的种类以及消费者服务品质等。
Daniel指出，在经济衰退的情况下，零售商有个很特殊的机会能吸引客户并留住客户，那就是消费感觉（经历）――这在目前和经济复苏后都是决定消费者去留的关键。
调查中称，在选择去大型折扣店购买必需品时，８５％的加拿大民众会选择沃尔玛，想必之下，６９％的人会选择Zellers。调查中称，沃尔玛的店面摆设，消费者服务的品质，商品的种类选择和品质都要高过Zellers。
在家居改建商店方面，消费者对HomeHardware 和 Home Depot两家电的购物感觉最满意。不过，虽然 消费者对Canadian Tire的消费者满意度以及店员不主动建议合适商品而感到不满，但是还是有７６％的人会选择光顾此店。
６４％的安省消费者称，他们认为在No Frills超市的购物感觉和获得的价值最高，他们也会将这家商店推荐给其他的消费者。调查称，No Frills获得“民心”的主要原因是便捷。开车购物的消费者一般不喜欢Metro/Dominion，而Loblaws 和Sobeys提供的产品种类比较齐全。
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