部落,从一个人开始的新力量(1)

赛斯.高汀(Seth Godin)

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约耳.史波斯基(Joel Spolsky)正在改变世界。

他改变的也许不是你的世界,而是程式设计师、软体公司,以及其周边工作共事者的世界。不过,史波斯基改变世界的方式,是我们每一个人都不能忽视的。

史波斯基在美国纽约市经营一家小型的软体公司,他最喜欢与人谈论如何经营小型软体公司。透过部落格、书籍和会议,他改变了许多聪明人对寻找、雇用与管理程式设计师的想法。一路走来,史波斯基聚集了一个庞大且具影响力的部落,这群人都仰仗他的领导。

部落是彼此连结、和一位领导者连结,以及和一个想法连结的一群人。数百万年来,人类都归属于某个部落。一群人只要具备两项条件就足以形成一个部落:共同的兴趣,以及沟通的管道。史波斯基提供了这两项条件。

他经营着一个能获利的就业平台,吸引了世界各地最优秀的程式设计师,以及最佳的工作机会。他甚至独创电脑人爱用的“约耳测试”(Joel Test),用来衡量一个工作环境对程式设计师有利的程度。如果你用“约耳”这个关键字在Google搜寻,会出现七千六百万笔资料,而约耳.史波斯基正是其中的第一笔。这正符合他的地位。

部落需要有人领导。有时是一人领导,有时是多人领导。人们渴望彼此连结,也渴望成长、渴望新事物。他们想要改变。史波斯基的领导提供了改变的契机。他为这个部落注入了一股力量,以前所未有的方式改变了这个行业的行事作风。在这个过程中,他找到了热情,同时公司也得以成长。

没有领导者,就不会有部落——没有部落,你也当不成领导者。

部落本来是在地的东西

贾克琳.诺佛葛瑞兹(Jacqueline Novogratz)正在改变世界。她并不是在领导她住家附近的一群人,而是在鼓动二十个国家的人民加入一项运动。

诺佛葛瑞兹挨家挨户登门造访,为的是鼓励开发中国家的企业家创立新公司,好让周边其他人有机会赚钱。她协助人们创立组织,以提供干净用水、救护车、眼镜……而且她是大规模地做,所以成果往往令人赞叹。

诺佛葛瑞兹不只是热爱领导“聪明人基金”(Acumen Fund,募集公益捐款的投资基金,用以提供贫穷国家营利与非营利企业的贷款),她在改变的是慈善事业的面貌。在她部落里的捐献者、员工、企业家和支持者,动力全来自她的领导。
在过去,地缘关系很重要。一座村庄的人民可能自成一个部落。

沙加缅度市的模型车迷可能自成一个部落。春田市的民主党员也可能自成一个部落。在企业或其他各种组织的办公室或目标市场中,可能就有员工、顾客或教区子民所组成的部落。

但现在情况改变了,因为网际网路消弭了地理上的距离。

这代表现在的部落规模比较大,但更重要的是,这也代表有更多的部落存在,小型的部落、有影响力的部落、水平的部落和垂直的部落,以及过去完全不可能存在的部落。

你自己可能就归属于工作的部落、旅游的部落、购物的部落、投票的部落、讨论的部落、吵架的部落,还有每个人都知道你名字的部落。美国中央情报局的专业人士有一个部落,美国公民自由联盟的志工也有一个部落。

现在,可以用来协助你领导部落的新工具多到不行,有Facebook、Ning、Meetup和Twitter,还有Squidoo、Basecamp、Craigslist和电子邮件。有数千种方法可以帮你协调和连系部落的成员,而这些方法在一个世代之前都还不存在。

如果你不想领导,这些工具就没什么价值可言。如果你在领导时立场妥协或屈服,如果你不愿意承诺投入,这些工具对你来说就都是垃圾。

世界上有许多部落存在,有许多工具可以利用,本书就是在谈这两样东西。市场需要你(也就是我们需要你),工具也是现成在等着你,唯一需要的,就是你、你的远见和你的热情。@

摘自 《部落:一呼百应的力量》 先觉出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)

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