加无线通讯报警系统助医护人员防身

【大纪元4月15日讯】随着越来越多的暴力事件在加拿大的医疗机构内发生，一家多伦多医院安装了高科技报警设备以保护员工。

　　

据CTV报导，多伦多东区总医院引进了名为Vocera的无线通信设备，员工遇到紧急情况只需双击监听装置，即可通知医院保安部门。

　　

保安接到报警后可以监听到事发现场的实际情况，医院内部还安装了220个摄像头，保安人员通常可以清楚地看到现场情况。

　

该医院医药部门主任Carmine Stumpo称，医院内有许多未知的紧急情况。院长Rob Devitt称，过去当有紧急情况发生时，保安部门只能在不清楚发生什么的情况下在2分半钟左右赶到现场。而医院安装袖珍Vocera通信设备后，保安部门到达现场的时间减为59秒。

　　

护士Christa Longdon的一位同事曾遭到病人袭击，她使用了新系统报警，她说这令她感到更安全。“情况是不可预测的，你永远不知道会发生什么，所以你必须做好准备，我认为这个装置让我们为不可预测的事件做好准备工作。”

　　

该装置除了可直接联系保安人员，还可致电在医院以外的人，并具备全球定位功能。

　

院长Devitt 指出，很多年来，医务工作者遭受暴力侵害一直是被默认的问题，并成为医务人员在工作场合受伤的主要原因之一。Stumpo估计，医院内每年超过1,000起暴力事件，其中许多发生在急诊室。“急诊室可以是一个非常令人紧张的地方。病人处于最坏的状态下，当人们处于有一个高水平的焦虑和不适状态下可能发生冲突。”

　

除了安装Vocera系统，医院新颁布的零暴力政策还包括培训工作人员如何化解威胁、自卫和沟通技巧。

　

至少有25家医院参观了多伦多东区总医院的这一高科技响应系统，并决定他们是否也应该将其添加至他们的安全系统中。 ◇

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